暗証番号を忘れてしまった場合、現在お持ちのローンカードを回収し、新しいカードを再発行いたします。

手続きは書面で行いますので、以下のお問い合わせ・お手続きの受付デスクに手続書類をご請求ください。

■お届け事項変更に関するお問い合わせ・お手続きの受付
0120-811-128
■受付時間
平日 9:00～17:00

【手続きに必要なもの】
・お届印
・ローンカード
・本人確認書類(運転免許証、パスポートなど)

※ローンカード回収の場合、再発行手数料はかかりません。
※新しいローンカードは、後日転送不要・簡易書留郵便でお送りします。再発行の手続きを受付後、お手元に届くまで約2週間程度かかりますのであらかじめご了承ください。