外貨建送金に必要なものを教えてください(個人のお客さま向け)
外貨建送金に必要なものは以下のとおりです。 【お持ち物】 ・お届印 ・本人確認書類(運転免許証、パスポートなど) ・マイナンバーが確認できる書... 詳細表示
インターネットバンキングで手続きした振り込みが不成立になった場合、振込手数料は返金されますか
振り込みが不成立になった場合、振込資金と振込手数料は払出口座に返金されます。 詳細表示
キャッシュカードのATM利用限度額を引き下げる方法を教えてください
当社ATMで、利用限度額を引き下げることができます。 なお、ATMをご利用いただける時間は各店舗により異なります。 詳しくはこちらから各店舗のご案... 詳細表示
ご自宅の固定電話や携帯電話など、普段利用されている電話番号をご登録ください。 当社にお届けされている電話番号以外も登録できます。 なお、050から... 詳細表示
お電話では申し込みできません。 インターネットバンキングからお申し込みください。 電話認証の申込方法は、こちらをご確認ください。 詳細表示
インターネットバンキングで過去の振込先や事前に登録した振込先へ振り込む場合、電話認証が必要ですか
電話認証は不要です。 過去の振込先には、テレフォンバンキングでのお手続きで振り込みした先も含まれます。 詳細表示
インターネットバンキングの電話認証サービスに登録した電話番号から電話できない場合、どうすればよいですか
以下の方法でご対応ください。 ・ヘルプデスクで電話認証の利用登録を解除 ・ヘルプデスクで電話ができる新しい電話番号を追加 なお、過去の振込先... 詳細表示
インターネットバンキングでは振込先口座を最大何件まで登録できますか
最大30件まで登録できます。 詳細表示
インターネットバンキングで振込手続きを済ませた後に、振込先を間違えたことに気付きました。振り込みを取り消したい場合、どうすればよいですか
お近くの支店窓口にて組戻し(振込資金のお戻し)のお手続きが必要になります。 その際、当社所定の手数料がかかりますのでご了承ください。 また、状況に... 詳細表示
三井住友信託ダイレクトでお手続きができます。 詳しくは以下のとおりです。 【インターネットバンキング】 操作手順はこちらからご確認ください。 ... 詳細表示
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