よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

申込方法を教えてください(退職金特別プラン・ご退職予定者向け特別プラン)

ご来店もしくはオンラインでお申し込みできます。 なお、三井住友信託ダイレクトではお申し込みできません。 【来店】 お近くの支店窓口で申し込みできます 詳細表示

オンラインでキャンペーンを申し込むために必要な物を教えてください(三井住友信託銀行×ドコモ 協業記念キャンペーン)

ライン手続きで開設された普通預金口座へ2025年12月19日(金)以降に、ご資金をお振り込みいただき、キャンペーン終了日(2026年3月13日(金))までに 詳細表示

オンラインで相談・手続きはできますか(退職金特別プラン・ご退職予定者向け特別プラン)

。 お客さまの端末の設定などの理由により、本人確認ができない場合はオンラインでの手続きを承れない可能性があります。また、オンライン手続き中は録画・録音させていただき 詳細表示

三井住友信託銀行に口座がありません。一度の来店で口座開設からキャンペーンの申し込みまでできますか(三井住友信託銀行×ドコモ 協業記念キャンペーン)

「オンライン手続き」もご利用いただけます。 ▶ご予約はこちら ▶ご来店時の持ち物はこちら 本キャンペーンは予約いただいたお客さま優先でのご案内となります 詳細表示

キャンペーンを利用するための来店予約の方法を教えてください(三井住友信託銀行×ドコモ 協業記念キャンペーン)

ご予約はこちらより承ります。 担当者とオンラインで面談しながら手続きができる「オンライン手続き」もご利用いただけます。 平日15時以降や休日も営業している 詳細表示

キャンペーンで申し込んだ新型定期預金＜グッドセレクト(固定型)＞が満期を迎えるとどうなりますか(三井住友信託銀行×ドコモ 協業記念キャンペーン)

ない場合は手続きが必要です。 手続き方法については以下をご確認ください。 ▶インターネットバンキングでの手続きはこちら(三井住友信託ダイレクトの会員さまのみ 詳細表示

手続きにどれくらい時間がかかりますか(三井住友信託銀行×ドコモ 協業記念キャンペーン)

【来店手続きの場合】 40分から60分程度かかる見込みです。 【オンライン手続きの場合】 60分から90分程度かかる見込みです。 手続内容や当日の状況 詳細表示

申し込み方法を教えてください(三井住友信託銀行×ドコモ 協業記念キャンペーン)

「オンライン手続き」またはご来店で申し込みできます。 三井住友信託ダイレクト(インターネットバンキング)では申し込みできません。 【オンライン手続きでお 詳細表示

キャンペーンで申し込んだ新型定期預金〈グッドセレクト（固定型）〉が満期を迎える際、事前に連絡はきますか(冬の円貨定期預金 金利優遇キャンペーン(インターネットバンキング限定))

満期日の約1カ月前に、お届けのご住所宛に｢定期預金満期のご案内｣ハガキが郵送されます。 なお、電子交付サービスをお申込のお客さまには｢満期のご案内｣ハガ... 詳細表示

キャンペーンで申し込んだ新型定期預金〈グッドセレクト（固定型）〉は中途解約できますか(冬の円貨定期預金 金利優遇キャンペーン(インターネットバンキング限定))

原則、中途解約できません。 なお、やむを得ないご事情のためお客さまから解約のお申し出があり、当社でこれを認めた場合は応ずることがあります。 ▶定期預金... 詳細表示