よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

オンラインで相談・手続きはできますか(退職金特別プラン・ご退職予定者向け特別プラン)

フォン専用アプリ)を利用した当社所定の本人確認が必要です。なお、アプリを利用した本人確認に使用できる書類はマイナンバーカードのみです。 お客さまの端末の設定などの 詳細表示

オンラインで手続きする場合に必要なものを教えてください(退職金特別プラン・ご退職予定者向け特別プラン)

） 【本人確認に必要な書類】 ■初めて当社とお取引されるお客さま、証券口座・特定口座・ＮＩＳＡ口座を開設するお客さま※ ・マイナンバーカード ※三井住友信託本人 詳細表示

申し込みで来店する際に必要な持ち物を教えてください(お誕生日プラン)

持ち物は以下のとおりです。 【新しく口座開設される場合】 ・本人確認書類：個人番号カード(マイナンバーカード)など ・ご印鑑 ・スマートフォン 詳細表示

プランで申し込んだ新型定期預金〈グッドセレクト（固定型）〉が満期を迎える際、事前に連絡はきますか(インターネットバンキング限定 円貨定期預金プラン)

満期日の約1カ月前に、お届けのご住所宛に｢定期預金満期のご案内｣ハガキが郵送されます。 なお、電子交付サービスをお申込のお客さまには｢満期のご案内｣ハガ... 詳細表示

現在グッドセレクトを契約中です。金利が低いので中途解約をしてプランの定期に入金できますか(インターネットバンキング限定 円貨定期預金プラン)

新型定期預金「グッドセレクト」は原則として中途解約ができない商品です。 プランへの入金はやむを得ない事情には該当しないため、中途解約ができません。 ... 詳細表示

現在スーパー定期を契約中です。金利が低いので中途解約をしてプランの定期に入金できますか(インターネットバンキング限定 円貨定期預金プラン)

「スーパー定期」は原則として中途解約ができない商品です。 プランへの入金はやむを得ない事情には該当しないため、中途解約ができません。 ※商品ごとに取り... 詳細表示

申込方法を教えてください(退職金特別プラン・ご退職予定者向け特別プラン)

ご来店もしくはオンラインでお申し込みできます。 なお、三井住友信託ダイレクトではお申し込みできません。 【来店】 お近くの支店窓口で申し込みできます 詳細表示

プランで申し込んだ新型定期預金〈グッドセレクト（固定型）〉は中途解約できますか(インターネットバンキング限定 円貨定期預金プラン)

原則、中途解約できません。 なお、やむを得ないご事情のためお客さまから解約のお申し出があり、当社でこれを認めた場合は応ずることがあります。 ▶定期預金... 詳細表示

新型定期預金〈グッドセレクト（固定型）〉は、元本保証の商品ですか(インターネットバンキング限定 円貨定期預金プラン)

元本保証の商品です。 ▶プランについて、詳しくはこちら 詳細表示

来店予約やオンライン予約を変更・キャンセルする方法を教えてください(インターネットバンキング限定 円貨定期預金プラン)

予約をされた方法によって異なります。 【ホームページ予約】 予約完了時にお送りしているメールに記載の、キャンセル用のURLからキャンセルをお願いします... 詳細表示