よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

テレフォンバンキングで投資信託・外貨預金の手続きはできますか

テレフォンバンキングでの投資信託・外貨預金の取り扱いは2023年9月30日(土)をもって終了しました。 インターネットバンキングまたはお近くの支店窓口で 詳細表示

テレフォンバンキングでの取り扱いが停止された投資信託は、2023年10月2日以降どこで手続きをすればよいですか

。 インターネットバンキングでの投資信託関連の手続きについてご不明な点は、こちらをご確認いただくか、下記ヘルプデスクまでお問い合わせください。 ■三井住友信託ダイレクト 詳細表示

「郵便物不着時のインターネットバンキングにおける投資信託・外貨預金のお取引制限について」と書かれたメールが届きました。詳しく教えてください

メール内容の詳細については、こちらをご確認ください。 住所変更や登録住所のご確認は以下からお願いします。 ▶住所変更の手続きについてはこちら ▶... 詳細表示

振り込み以外の手続きにも電話認証は必要ですか

振込先の事前登録に必要です。 その他、定期預金や投資信託のお取引などは不要です。 詳細表示

海外ダイレクトとはなんですか

や投資信託の売買などのお取引はできません。 利用できるサービスについては、こちらをご確認ください。 詳細表示

テレフォンバンキングのサービスは2023年10月2日からどのように変わりましたか

2023年10月2日以降、投資信託と外貨預金の手続きが出来なくなりました。 なお、本サービス変更に伴う手続きはありません。 2023年10月2日以降 詳細表示

海外ダイレクトで利用できるサービスを教えてください

投資信託 保管残高明細 外貨普通預金 残高明細 外貨定期預金 (愛称:外貨革命) 残高明細 定期預金 契約明細 詳細表示

インターネットバンキングではどのような手続きができますか

入出金明細 定期預金 入金 満期手続き 残高照会 投資信託 買付 売却 残高照会 自動 詳細表示