よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「【三井住友信託銀行】【要返信】お客様の直近の取引における重要な確認ついて」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか

・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません。 【上記ヘルプデスクが受付時間外でインターネットバンキングの停止が必要な場合】 偽サイトに会員番号や 詳細表示

「重要/ 自動メール配信 三井住友信託銀行で不正利用/不正ログインを検知」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか

・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません。 【上記ヘルプデスクが受付時間外でインターネットバンキングの停止が必要な場合】 偽サイトに会員番号や 詳細表示

「重要/三井住友信託銀行 振込入金失敗のお知らせ」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか

/3はご利用いただけません。 【上記ヘルプデスクが受付時間外でインターネットバンキングの停止が必要な場合】 偽サイトに会員番号やパスワードなどを入力して 詳細表示

三井住友信託銀行から送信されたメールか、偽メールかを見分ける方法はありますか

:00～20:00 土曜 9:00～17:00 日曜・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません。 【上記ヘルプデスクが受付時間外でインターネット 詳細表示

インターネットバンキングで登録しているメールアドレスの変更方法を教えてください

クリック 3.「メールアドレス・メールマガジン配信設定の変更」の「お手続き」 をクリック 4.「変更後のメールアドレス」を入力し「次へ」をクリック 5. 確認 詳細表示

インターネットバンキングで手続きをした後、メールが届かない原因を教えてください

や端末のメーカーなどへお問い合わせください。 3.迷惑メールフォルダに振り分けられている ご利用のメールソフトなどの設定により迷惑メールと判定された場合 詳細表示

メールマガジンの配信設定の変更方法を教えてください

手順で配信設定ができます。 【操作手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2.「お届け内容変更」をクリック 3.「メールアドレス・メール 詳細表示