よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

三井住友信託ダイレクトの1日あたりの振込限度額はいつリセットされますか

毎日0時にリセットされます。 なお、振込限度額は手続日が基準になります。 《例》 1日あたりの振込限度額が1,000万円のお客さまの場合、以... 詳細表示

三井住友信託ダイレクトの振込限度額とはなんですか

三井住友信託ダイレクトご利用申込の際に設定していただいた、インターネットバンキングとテレフォンバンキングでお振り込みができる1日あたりの上限金額です。... 詳細表示

身に覚えのないインターネットバンキングの取引メールが届きました。どうすればよいですか

至急ヘルプデスクまでご連絡ください。 お客さまの状況を確認させていただきます。 ■三井住友信託ダイレクトヘルプデスク 0120-983-38... 詳細表示

フリーメールをインターネットバンキングのメールアドレスとして登録できますか

フリーメール(※)も登録できます。 ただし、安全にインターネットバンキングをご利用いただくために、普段からご利用されているメールアドレスをご登録お願... 詳細表示

三井住友信託銀行から送信されたメールマガジンか確認する方法を教えてください

送信元のメールアドレスをご確認ください。 当社から送信するメールマガジンのメールアドレスは以下のとおりです。 【メールアドレス】 M... 詳細表示

インターネットバンキングでトラストプレミアムサービスのステージは確認できますか

トラストプレミアムサービスのステージは、以下の手順でご確認ください。 【確認手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. トッ... 詳細表示

電子署名付きメールとはなんですか

電子署名とは、電子メールなどのインターネット文書の“なりすまし”や“改ざん”が行われていないことを証明するためのものです。 電子メールに電子署名... 詳細表示

インターネットバンキングで手続きした時に送信されるメールアドレスを教えてください

インターネットバンキングで手続きをすると、以下のメールアドレスからメールが送信されます。 メールが届かない場合は、こちらをご確認ください。 ... 詳細表示

インターネットバンキングで手続きをした後、メールが届かない原因を教えてください

メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。 1.受信制限の設定をしている メール設定でドメイン(※)の指定受信をしている場合は、以下... 詳細表示

インターネットバンキングで財形貯蓄・積立貯蓄の残高を確認する方法を教えてください

財形貯蓄・積立貯蓄の残高は以下の手順でご確認ください。 【確認手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「... 詳細表示