よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

普通預金の残高がマイナスになった場合、どのように解消すればよいですか

ATMやお近くの支店窓口にて、普通預金へご入金ください。 ご入金いただくと、自動的に貸越金の返済が行われます。 総合口座通帳の普通預金の残高が不足... 詳細表示

定期預金を中途解約する場合、利息はどのように計算されますか

定期預金を中途解約する場合、利息は預け入れ時の利率(約定利率)ではなく当社所定の中途解約利率によって計算されます。中途解約利率は通常、約定利率よりも低くな... 詳細表示

NISA口座の解約方法を教えてください

解約手続きは、以下の方法で行えます。 【ご来店の場合】 通帳をお持ちの上、ご本人さまがお近くの支店窓口までご来店ください。 【郵送の場合】 手続書... 詳細表示

NISA口座を利用する金融機関を、三井住友信託銀行から他の金融機関へ変更する方法を教えてください

郵送もしくはご来店で手続きできます。(※1、※2) 【手続き方法】 1. 郵送 ・電話でお取引店まで手続き書類をご請求ください。 ・届いた手続き書... 詳細表示

定期預金の満期時の取り扱いが自動継続か確認する方法を教えてください

お手元の通帳もしくはインターネットバンキングで確認できます。 【通帳の見方】 自動継続の場合、定期預金の払出金額欄に「自継」と印字されています。 ... 詳細表示

定期預金を中途解約する方法を教えてください

お近くの支店窓口で中途解約ができます。 詳しくは以下のとおりです。 手続きに必要なものはこちらからご確認ください。 なお、手続きの際は中途解約理由な... 詳細表示

定期預金を中途解約する際、手数料はかかりますか

解約手数料はかかりません。 ただし、中途解約された場合は、お預け入れいただいたときの利率（約定利率）ではなく当社所定の中途解約利率によって利息が計算... 詳細表示

iDeCo（個人型確定拠出年金）は何歳から受け取りを開始できますか

60歳時点での通算加入者等期間(※)によって異なります。 【通算加入者等期間が10年以上の場合】 60歳から75歳までの任意の時期に、一時金・年金... 詳細表示

一般財形の一部払出方法を教えてください

一般財形と三井住友信託ダイレクトを連携している三井住友信託ダイレクトの会員さま(※)はインターネットバンキングで一部払出ができます。 操作方法は以下のと... 詳細表示

インターネットバンキングで財形貯蓄・積立貯蓄の残高を確認する方法を教えてください

財形貯蓄・積立貯蓄の残高は以下の手順でご確認ください。 【確認手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「財形貯蓄・積立貯... 詳細表示