よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「孫への想い領収書提出アプリ」のログイン時に入力する確認コードを記載したSMSが届かないのはなぜですか

SMSが届かない場合、以下をご確認ください。 1．ご利用端末のSMSの契約状況、受信設定 ご契約の携帯電話会社やご利用端末のメーカーなどへ... 詳細表示

郵送で教育資金贈与信託〈愛称：孫への想い〉の払出請求を行いたい場合、どうすればよいですか

こちらから「(受益者さま専用)教育資金贈与信託払出請求書セット」をご請求ください。 なお、払出請求金額が1万円以下の場合は、「(受益者さま専用)教育... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」とはなんですか

当社の教育資金贈与信託をご契約のお客さまがご利用いただけるスマートフォンアプリです。 アプリを利用して教育資金の領収書などの必要書類をご提出いただく... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」で領収書・補足資料はどのように撮影すればよいですか

以下の注意点をご確認の上、撮影をお願いします。 【注意点】 ①原則、1枚の書類（領収書、補足資料）につき1枚の画像を撮影する ・1回の払出請... 詳細表示

教育資金贈与信託〈愛称：孫への想い〉は、どのような費用が払い出しの対象ですか

教育に関する費用が払い出しの対象になります。 払い出しの対象について、詳しくは文部科学省ホームページをご参照ください。 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求を行った後、通帳の記帳はどうすればよいですか

お近くの支店窓口でお手続きください。 ※金銭信託通帳は、ATMでは記帳できません。 ※ご来店が難しい場合、郵送でも承ります。返信用封筒をお送りしま... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求した内容を訂正することはできますか

一度払出請求した内容を訂正することはできません。 ただし、カスタマーセンターまでご連絡いただくことにより、手続きを中止できます。 ※ご連絡いた... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」で提出する書類に、教育資金贈与信託の払出請求とは関係ない明細が記載されている場合、どうすればよいですか

銀行の通帳明細やクレジットカードの利用明細など、払出請求とは関係ない明細については、マスキング（※）した上で撮影しても問題ありません。 ただし、クレ... 詳細表示

暦年贈与サポート信託は、「教育資金贈与信託」や「相続時精算課税制度」と併用できますか

暦年課税制度は「教育資金贈与信託」と併用できます。 「相続時精算課税制度」とは併用できません。 「贈与をする方」からの贈与について、相続時... 詳細表示

受益者が複数いる場合、「孫への想い領収書提出アプリ」の新規登録はどのようにすればよいですか

ログイン画面の「初めて⁄新規登録の方はこちら」ボタンより追加したい受益者さまの新規登録をお願いします。 新規登録後は、ご利用の受益者さまの取引店... 詳細表示