よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

積立貯蓄の全部解約の方法を教えてください

書面による手続きが必要です。 こちらから手続書類をご請求ください。 ※積立貯蓄の全部解約手続きは三井住友信託ダイレクトではできません。 なお、ご勤務 詳細表示

積立貯蓄の積立額の変更方法を教えてください

内容により、WEBでの手続きができない場合があります。 ※インターネットバンキングでは手続きできません。詳しくはこちら 【書面】 「三井住友信託ライフ 詳細表示

財形貯蓄の残高確認方法を教えてください

している三井住友信託ダイレクトの会員さま(※3)はインターネットバンキングでも確認できます。 手順はこちらをご確認ください。 ※1 勤務先番号が5桁の数字 詳細表示

一般財形の一部払出方法を教えてください

一般財形と三井住友信託ダイレクトを連携している三井住友信託ダイレクトの会員さま(※)は以下の方法で一部払出ができます。 【インターネットバンキング】 手順 詳細表示

登録してある住所の確認方法を教えてください

【三井住友信託ダイレクトの会員さま】 インターネットバンキングで確認できます。 1. インターネットバンキングにログイン 2. トップページの上部「お 詳細表示

インターネットバンキングに「積立貯蓄･財形貯蓄」のタブが表示されません

お客さまの状況を確認させていただきます。 ライフサポートお問い合わせデスクまでご連絡ください。 なお、確認にお時間をいただく場合がありますのでご了... 詳細表示

給与天引きになった資金が、インターネットバンキングの財形貯蓄・積立貯蓄の残高に反映されません

給与支給日と天引きになった資金が財形貯蓄・積立貯蓄に入金される日は異なります。 また、お勤め先の企業により、財形貯蓄・積立貯蓄に入金される日が異なります... 詳細表示

インターネットバンキングで一般財形の一部解約手続きをしましたが、一般財形の総残高が減りません

一部解約した資金は受付日の翌営業日から起算して4営業日後に三井住友信託ダイレクト代表普通預金口座に入金され、その後一般財形残高に一部解約分の金額が反映されます 詳細表示

インターネットバンキングで積立貯蓄の一部解約手続きをしましたが、積立貯蓄の総残高が減りません

一部解約した資金は受付日の翌営業日から起算して4営業日後にダイレクト代表普通預金口座に入金されます。 その後、積立貯蓄残高に一部解約分の金額が反映されます 詳細表示

インターネットバンキングで積立貯蓄の一部解約手続きをしましたが、普通預金の総残高が増えません

一部解約した資金は、受付日の翌営業日から起算して4営業日後にダイレクトの代表普通預金口座に入金されます。 ≪例①≫ 5日(木)0:00～23:59に一 詳細表示