よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「孫への想い領収書提出アプリ」の初回ログイン時に入力する本人確認コードが有効期間切れの場合、どうすればよいですか

アプリを以下の手順で操作してください。 新しい本人確認コードが記載されたメールをお送りします。 【操作手順】 1.「ログイン画面に戻る」ボタンから前 詳細表示

家族おもいやり信託<一時金型>や<年金型>の信託期間中に追加入金できますか

家族おもいやり信託<年金型>に限り、委託者が追加入金できます(5,000円以上1円単位)。 ただし、複数契約がある場合、追加信託後の各契約の申込金額の 詳細表示

「相続時精算課税」を利用していますが、暦年贈与サポート信託を申し込みできますか

。 ※「相続時精算課税」を利用される場合の条件は、以下のとおりです。 ・贈与者が贈与の年の1月1日において60歳以上であること ・受贈者が贈与の年の1月1日において 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」のパスワードをリセットしたいですが、登録したメールアドレスを忘れた場合どうすればよいですか

が未成年の場合は、信託設定時に当社へ手続者としてご登録いただいている親権者さま なお、手続きの流れは以下のとおりです。 【手続きの流れ】 1 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」のパスワードリセット時に入力する、確認コードを記載したメールが届かないのはなぜですか

メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。 1.入力したメールアドレスが誤っている 2.受信制限の設定をしている ご利用端末のメール設定で 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」の払出請求のテンプレートを登録する方法を教えてください

テンプレートは20件まで以下の画面から登録できます。 1.「払出請求」画面 右下にある青色の「+」ボタンから登録 2.「払出請求完了」画面 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」の新規登録時に入力する、検証コードを記載したメールが届かないのはなぜですか

メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。 1.入力したメールアドレスが誤っている 2.受信制限の設定をしている ご利用端末のメール設定で 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」のVer.2.0.0アップデート後に、初回ログインで入力する、本人確認コードを記載したメールが届かないのはなぜですか

メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。 1. 受信制限の設定をしている ご利用端末のメール設定でドメイン(※)の指定受信をしている場合は 詳細表示

教育資金贈与信託<愛称:孫への想い>は、どのような費用が払い出しの対象ですか

費用】は、1,500万円のうち500万円までが限度です。 【学校等(※1)に対して直接支払われる費用】 ・入学金、授業料、入園料、保育料、教材代・受験料 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」の利用時にメールが届かないのはなぜですか

メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。 1.受信制限の設定をしている ご利用端末のメール設定でドメイン(※)の指定受信をしている場合は 詳細表示