よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「孫への想い領収書提出アプリ」で登録している携帯電話番号の変更方法を教えてください

携帯電話番号変更のアプリの操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. 「ヘルプ」画面から「受益者情報照会」をタップ 2. 「受益者情報照会 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」で領収書・補足資料はどのように撮影すればよいですか

、5枚まで画像を提出できます ・書類が6枚以上の場合は、複数の書類をまとめて撮影してください ・領収書、補足資料の撮影順序は問いません ②書類(領収書 詳細表示

暦年贈与サポート信託の贈与契約書を書き損じました。訂正はできますか

】 2重線で訂正後、訂正箇所に3枚とも訂正印(お届印※)を押印ください。 ※受贈者さまは認印でも可 なお、贈与契約書の追加送付をご希望の場合は、こちらからご 詳細表示

スマートフォンの機種変更をする場合、「孫への想い領収書提出アプリ」の引き継ぎ方法を教えてください

操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. 機種変更後の新しい端末にアプリをダウンロード 2. 取引店、契約番号、パスワードを入力し「ログイン 詳細表示

旧住友信託銀行の金銭信託通帳に契約番号が記載されておらず、「孫への想い領収書提出アプリ」の新規登録ができません。どうすればよいですか

毎年2月頃に発送している「教育資金贈与信託<愛称:孫への想い>財産状況のご案内」でご確認いただけます。 右上に記載の「お客様番号」が「契約番号」になりますの 詳細表示

氏名変更後、いつから「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求手続きができるようになりますか

氏名変更の手続き完了日(※1)の翌月第4水曜日以降(※2)にアプリで払出請求手続きができます。 ※1 各通帳の見返しに手続き完了日を記載しています。氏名 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」では、外貨建てで払出請求できますか

できません。 日本円に換算した上で払出請求をお願いします。 なお、日本円の換算にあたっては、領収書に記載の支払日(※1)におけるTTSレート(※2)を適用 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」では、「往路に関する交通費の支出に係る確認書」も提出できますか

確認書」のPDFファイルをダウンロードし印刷 2. 必要事項を記入 3. ご利用のスマートフォンで確認書を撮影 4. 「請求書作成」画面で領収書の補足資料と 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」を誤って削除した場合どうすればよいですか

. アプリを再ダウンロード 2. 取引店、契約番号、パスワードを入力し「ログインする」ボタンをタップ 3. アプリ起動時に入力する「パスコ-ド」を設定 4. 生体 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」のログインパスワードを忘れた場合、どうすればよいですか

タップ 2. 「パスワードリセットを開始する」画面で、取引店・契約番号を入力し「次へ」をタップ 3. ご登録のメールアドレス宛に確認コードが届く 4 詳細表示