よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求した後、いつ結果通知がきますか

。 ※営業日とは、土・日・祝日、12/31～1/3を除く平日です。 ※お手続きの混雑状況によって、日にちが前後する場合があります。 ※3月下旬～6月上旬、および9月 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求した後、いつ普通預金へ入金されますか

除く平日です。 ※お手続きの混雑状況によって、日にちが前後する場合があります。 ※3月下旬～6月上旬は、特にお手続きが集中するため、通常よりもお時間がかかる 詳細表示

スマートフォンを紛失した場合、新しい端末に「孫への想い領収書提出アプリ」を引き継ぎできますか

コード」をアプリ上で入力し「OK」ボタンをタップし、ログイン 6. 電話番号の変更がある場合はこちら 詳細表示

スマートフォンの機種変更をする場合、「孫への想い領収書提出アプリ」の引き継ぎ方法を教えてください

4. アプリ起動時に入力する「パスコ-ド」を設定 5. 生体認証の利用を設定 6. ご登録のメールアドレス宛てに届いた「本人確認コード」をアプリ上で入力し 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」で領収書・補足資料はどのように撮影すればよいですか

、5枚まで画像を提出できます ・書類が6枚以上の場合は、複数の書類をまとめて撮影してください ・領収書、補足資料の撮影順序は問いません ②書類(領収書 詳細表示