よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「孫への想い領収書提出アプリ」とはなんですか

普通預金口座へ入金します。 ▶「孫への想い領収書提出アプリ」のダウンロードはこちら 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」に関する問い合わせ先を教えてください

「孫への想い領収書提出アプリ」に関するお問い合わせは、カスタマーセンターまでご連絡ください。 ■孫への想い領収書提出アプリカスタマーセンター 0120 詳細表示

教育資金贈与信託の申し込み方法を教えてください

相談内容」は「財産管理(100年パスポートなど)」を選択してください。 教育資金贈与信託について詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求した内容を訂正することはできますか

タイミングによっては、差し止められない場合がありますのであらかじめご了承ください。 ■孫への想い領収書提出アプリカスタマーセンター 0120-988-494 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」がシステム障害で利用できない場合どうすればよいですか

に「お知らせ」を掲載しますので、ご確認ください。 ※「孫への想い領収書提出アプリ」は定期システムメンテナンスを実施しています。詳しくはこちらをご確認 詳細表示

郵送で教育資金贈与信託〈愛称：孫への想い〉の払出請求を行いたい場合、どうすればよいですか

こちらの「資産管理(贈与関連)」から「(受益者さま専用)教育資金贈与信託払出請求書セット」をご請求ください。 なお、払出請求金額が1万円以下の場合は 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」で提出する領収書・補足資料の添付をし忘れた場合、どうすればよいですか

カスタマーセンターまでご連絡ください。 お手続きを中止させていただきますので、正しい内容で改めて払出請求をお願いします。 ■孫への想い領収書提出アプリ 詳細表示

教育資金贈与信託〈愛称：孫への想い〉は、どのような費用が払い出しの対象ですか

&A>「教育資金とは」』をご参照ください。 なお、教育資金贈与信託としてお預け入れいただいたご資金は、贈与を受ける方から教育資金に関する費用の領収書などと 詳細表示

旧住友信託銀行の金銭信託通帳に契約番号が記載されておらず、「孫への想い領収書提出アプリ」の新規登録ができません。どうすればよいですか

毎年2月頃に発送している「教育資金贈与信託<愛称:孫への想い>財産状況のご案内」でご確認いただけます。 右上に記載の「お客様番号」が「契約番号」になりますの 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」のパスワードをリセットしたいですが、登録したメールアドレスを忘れた場合どうすればよいですか

利用できなくなります。 ・受付中の払出請求がある場合、カスタマーセンターでのアプリ利用登録削除にお時間がかかる場合があります。 ■孫への想い領収書提出 詳細表示