「孫への想い領収書提出アプリ」での払出請求が二重に行われていないか、三井住友信託銀行では確認していますか
当社では、払出請求が二重に行われていないかの確認はしていません。 アプリで払出請求をする場合は領収書などの原本が手元に残るため、誤って二重に手続きすることが 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」の新規登録時に送信される検証コードが記載されたメールが文字化けしています。どうすればよいですか
メールが文字化けする場合は、以下の方法を順番にお試しください。 1.ご利用の機種に標準搭載されているメールアプリを使用する メールアプリについてはご 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」のログインパスワードを忘れた場合、どうすればよいですか
アプリからログインパスワードのリセットができます。 操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」を 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求した後、いつ結果通知がきますか
アプリで払出請求した日から4営業日までを目途に、当社で内容確認を実施した結果をメールで通知します。 なお、結果通知の翌営業日までに普通預金口座へ入金します 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」では、外貨建てで払出請求できますか
日本円から外貨に換える場合に適用されるレート なお、アプリで払出請求を行う際に、TTSレートが確認できる画像の提出が必要です。 TTSレートの確認・画像の 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求結果が「再請求要」の場合、郵送で再請求できますか
郵送で再請求できます。 アプリで提出した領収書などの書類は、改めて書面(原本)をご提出ください。 また、支払日から1年経過間近の場合は、「再請求」とメモを 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」で登録している携帯電話番号の変更方法を教えてください
携帯電話番号変更のアプリの操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. 「ヘルプ」画面から「受益者情報照会」をタップ 2. 「受益者情報照会 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求した後、いつ普通預金へ入金されますか
アプリで払出請求した日から5営業日までを目途に、ご指定いただいた受益者さまの普通預金口座へ入金します。 ※営業日とは、土・日・祝日、12/31~1/3を 詳細表示
受益者が複数いる場合、「孫への想い領収書提出アプリ」の新規登録はどのようにすればよいですか
。 なお、アプリの新規登録方法はこちらをご確認ください。 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求した内容を訂正することはできますか
タイミングによっては、差し止められない場合がありますのであらかじめご了承ください。 ■孫への想い領収書提出アプリカスタマーセンター 0120-988-494 詳細表示
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