氏名変更後、いつから「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求手続きができるようになりますか
氏名変更の手続き完了日(※1)の翌月第4水曜日以降(※2)にアプリで払出請求手続きができます。 ※1 各通帳の見返しに手続き完了日を記載しています。氏名 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」のパスワードをリセットしたいですが、登録したメールアドレスを忘れた場合どうすればよいですか
アプリの利用再登録が必要になりますので、金銭信託通帳をお手元にご用意の上、受益者さまご本人(※)からカスタマーセンターまでご連絡ください。 ※受益者さま 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求を行う場合、領収証などの原本の提出は不要ですか
アプリでは不要です。 郵送や支店窓口でのお手続きの場合、領収書などは書面(原本)の提出が必要です。 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」の新規登録方法を教えてください
新規登録方法は以下のとおりです。 【新規登録方法】 1. App StoreもしくはGoogle Playからアプリをダウンロード 2. アプリを 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」の定期システムメンテナンスはいつ実施していますか
毎月第4水曜日 午前1:30~5:00(※)に実施しています。 ※第4水曜日が祝日の場合は、その前営業日の同時間帯 システムメンテナンス中は、アプリを 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」がシステム障害で利用できない場合どうすればよいですか
恐れ入りますが、システムメンテナンスが終了するまでお待ちください。 システムメンテナンスにお時間をいただく場合には、アプリホーム画面、またはログイン画面 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」を利用するとどのようなメールが届きますか
各種申請手続きや登録完了の際にメールが届きます。 詳しくは以下のとおりです。 1. 各種申請の検証コードなどが記載されたメール ・アプリの利用登録 詳細表示
スマートフォンの機種変更をする場合、「孫への想い領収書提出アプリ」の引き継ぎ方法を教えてください
▶メールアドレスの変更方法はこちら 2. 機種変更後の新しい端末にアプリをダウンロード 3. 取引店、契約番号、パスワードを入力し「ログインする」ボタンをタップ 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」で教育資金贈与信託<愛称:孫への想い>の残高を確認できますか
アプリでは確認できません。 残高の確認はお取引店までお問い合せください。 詳細表示
スマートフォンを紛失した場合、新しい端末に「孫への想い領収書提出アプリ」を引き継ぎできますか
できます。 操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. 新しい端末にアプリをダウンロード 2. 取引店、契約番号、パスワードを入力し 詳細表示
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