よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「三井住友信託インターネットバンキングアプリ」の利用登録で、通知されたSMSをタップしても登録ができない場合はどうしたらよいですか

てから時間が経過している。 インターネットバンキングアプリにログイン（店番号・口座番号もしくは会員番号と、ログインパスワードを入力）してから時間が経過している 詳細表示

三井住友信託ダイレクトの「書面認証コード」とはなんですか

初回ログインやログインパスワードの再設定の際に、ご本人さま確認のために使用します。 2025年11月17日以降に、三井住友信託ダイレクトに申し込まれた方に 詳細表示

三井住友信託インターネットバンキングアプリに登録したのに、利用規約画面やログイン画面が表示される場合、どうすればよいですか

認証(PINコード)ができなかった等の理由で、再登録が必要になっている 再度、アプリにログイン(店番・口座番号または会員番号と、ログインパスワードを入力)し 詳細表示

三井住友信託インターネットバンキングアプリでの認証がうまくいかない場合はどうすればよいですか

ご確認ください。 上記ご対応の上、認証がうまくいかない場合はアプリを再登録してください。 【PINコードで認証がうまくいかない場合】 PINコードが誤って 詳細表示

ワンタイムパスワードで「音声」を選択した場合の発信元電話番号を教えてください

ワンタイムパスワードの通知方法で「音声」を選択された場合、発信元電話番号は「0120-938-471」です。 なお、警察や銀行員を名乗る者にワンタイム 詳細表示

三井住友信託インターネットバンキングアプリのPINコードを変更したい場合、どうすればよいですか

4. 「認証方法設定」をタップ 5. いずれかの認証方法を選択の上、「次へ」をタップ 6. 画面に沿って進め、新しいPINコードを入力 詳細表示

ワンタイムパスワードのメールが届かない場合はどうすればよいですか

ない場合はこちら ▶メールアドレスを変更する方法はこちら なお、警察や銀行員を名乗る者にワンタイムパスワードなどを伝えるとインターネットバンキングの不正送金 詳細表示

三井住友信託ダイレクトのワンタイムパスワードとはなんですか

「ワンタイムパスワード」は使い切りのパスワードです。 ご利用済みや有効期限切れのワンタイムパスワードは再利用ができません。 ログインやお取引の際に、三井 詳細表示