よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

取引残高報告書をインターネットバンキングで確認する方法を教えてください

電子交付サービスを申し込んでいる場合、インターネットバンキングで確認できます。 【申込方法】 1. インターネットバンキングにログイン 2.「電子 詳細表示

定期預金の満期の案内をインターネットバンキングで確認する方法を教えてください

電子交付サービスを申し込んでいる場合、インターネットバンキングで確認できます(※)。 【申込方法】 1. インターネットバンキングにログイン 2 詳細表示

「三井住友信託ラップ口座電子開示サービスシステム移行のご案内」が届きました。何か手続きが必要ですか

郵送でお送りします。 なお、三井住友信託ダイレクトの申し込みとインターネットバンキングの初期登録をしていただくと、電子交付へのお切り替えの手続きや、電子開示 詳細表示

三井住友信託ラップ口座電子開示サービスがインターネットバンキングに移行した後、報告書などを郵送で受け取るにはどうすればよいですか

以下のとおりです。 【2023年12月1日時点で電子開示サービスをご利用していなかったお客さま】 システム移行後も引き続き、郵送交付になります(手続き 詳細表示

投資信託に関する各通知物をインターネットバンキングで確認する方法を教えてください

」ボタンをクリック 5.「電子交付サービス利用規定」確認欄にチェックを入れる 6.「交付方法の変更欄」より、「投資信託」の変更内容から「電子交付」を選択し「次へ 詳細表示

2023年12月の三井住友信託ラップ口座電子開示サービスのシステム移行前に「電子交付」された取引報告書や運用報告書は、システム移行後もインターネットバンキングで確認できますか

過去5年間分の電子交付書類を確認できます。 なお、三井住友信託ダイレクトの申し込みとインターネットバンキングの初期登録の手続きが必要です。 ▶三井住友信託 詳細表示

インターネットバンキングにログインしたところ、「電子交付許諾変更」の画面が表示されました。これはなんですか

2023年12月11日より当社からお客さまに交付する通知物について、インターネットバンキング上で電子媒体(PDFファイル)でご覧いただけるサービスを開始しまし 詳細表示

電子交付サービスの利用に手数料はかかりますか

手数料はかかりません。 詳細表示

電子交付サービス画面でメッセージ番号：IMERR0001が表示される場合、どうすればよいですか

現在、一部のお客さまで電子交付サービスのご利用時に通知物がインターネットバンキング上でご確認いただけない不具合が発生しております。 不具合に関し 詳細表示

電子交付で通知物を確認していた商品やサービスを解約した後も、すでに電子交付された通知物は引き続きインターネットバンキングで確認できますか

確認できます。 ただし、三井住友信託ダイレクトを解約すると、電子交付サービスも利用できなくなります。 詳細表示