よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

エグゼリーナとはなんですか

■ローン事務センター 0120-337-599 ■受付時間 平日 9:00～17:00 土・日・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません。 詳細表示

出産前に女性専用サービス（エグゼリーナ）の出産時金利優遇申込書を送ってもらえますか

-337-599 ■受付時間 平日 9:00～17:00 土・日・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません。 詳細表示

インターネットバンキングで住宅ローンの一部繰上返済をする方法を教えてください

ローン・カードローン」をクリック 3. 住宅ローン契約一覧の「繰上返済」 をクリック 4. 「内容入力」画面で黄色い枠の内容を確認の上、「確認欄」をチェック 詳細表示

住宅ローンの変動金利コースについて、金利が変わったかどうかを確認する方法を教えてください

変動金利コース 上限金利コース 4月または5月(※1)と10月または11月(※2)の年2回 【利率変更がある場合】 4月・10月の下旬 【利率 詳細表示

住宅ローンの固定金利コースの特約期間が終了します。金利コース変更後の金利・返済額の確認方法を教えてください

2. メニューから「住宅ローン・カードローン」をクリック 3. 住宅ローン契約一覧から「金利変更」をクリック 4.「ご試算結果」欄もしくは「新金利コース選択 詳細表示

他行口座振替サービスとはなんですか

。 ・2005年9月1日以降、2012年6月30日までに住宅ローンをお借り入れされたお客さま ・2012年6月30日までに仮審査のお申し込みを受け付けし、その後住宅ローン 詳細表示

住宅ローンの毎月の返済額を確認する方法を教えてください

コース 上限金利コース 借入利率の変更が ある場合 10月 翌年1月～6月分まで 4月 翌年7月～12月分まで 借入利率の 詳細表示

住宅ローンが延滞している旨のはがきが届きました。遅延損害金の確認方法を教えてください

インターネットバンキングで確認ができます。 【操作手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「住宅ローン・カードローン」を 詳細表示

住宅ローンの全額繰上返済をしたい場合、いつまでに連絡したらよいですか

よる「繰上返済日」(※1)のお申し出、申込書のご請求 2. 当社より必要書類をお客さまへ郵送 3. お客さまによる申込書のご記入、返送期限までにご返送 4 詳細表示

住宅ローンの全額繰上返済方法を教えてください

はできません。 【手続きの流れ】 1. お客さまによる「繰上返済日」(※1)のお申し出、申込書のご請求 2. 当社より必要書類をお客さまへ郵送 3 詳細表示