よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

住宅ローンの年末残高等証明書が届かないのはなぜですか

年末残高等証明書が届かない場合、以下のケースが考えられます。 1. まだ当社から年末残高等証明書が発送されていない お客さまの状況によって発送日が... 詳細表示

住宅ローン控除のための証明書はいつ届きますか

2025年度の年末残高等証明書は、対象者の方(※1)へ以下のスケジュールで普通郵便にてご郵送いたします。 ※1提携持家ローン、住宅金融支援機構フラット3... 詳細表示

「三井住友信託ローンマイページ｣のアクセス方法を教えてください

「三井住友信託ローンマイページ」へのアクセス方法は以下のとおりです。 1. こちらのリンクをクリックして、三井住友信託ローンマイページへアクセス 2.... 詳細表示

住宅ローンの年末残高等証明書の再発行方法を教えてください

電話で再発行をお申し込みください。 ■ローン事務センター「年末残高証明書再発行受付専用ダイヤル」 0120-337-599 ■受付時間: 24... 詳細表示

インターネットバンキングで住宅ローンの返済予定表を確認できますか

以下の手順で今後のご返済予定を確認できます。 【確認手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. トップページの上部「ローンのお取引」... 詳細表示

住宅ローンの固定金利コースの特約期間が終了します。金利コース変更後の金利・返済額の確認方法を教えてください

インターネットバンキングで金利コース変更を行う際に、金利・返済額の確認ができます。 【確認手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. ト... 詳細表示

住宅ローンの保証料型と融資手数料型の違いはなんですか

保証料型 (一括前払い方式) 保証料型 (金利上乗せ方式) 融資手数料型 保証会社への 保証料の支払い方 お客さまが保証会社に保証料... 詳細表示

現在利用中の住宅ローンを借り換えたい場合、どうすればよいですか

【当社間でのお借り換え】 当社でご利用されている住宅ローンを、新たな当社住宅ローンにお借り換えいただくことはできません。 【他の金融機関の住宅ロー... 詳細表示

住宅ローンの変動金利コースについて、金利が変わったかどうかを確認する方法を教えてください

金利が変わったかどうかは、当社から定期的にお送りする「返済予定表」で確認できます。 なお、「電子交付サービス」を利用している場合、返済予定表は郵送されま... 詳細表示

住宅ローンの返済日当日に間に合わず後日入金をした場合、いつ引き落としされますか

入金方法によって異なります。詳しくは以下のとおりです。 【ATMでご入金の場合】 平日にご入金された場合は、ご入金当日の20時以降に引き落としされ... 詳細表示