よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

住宅ローンの年末残高等証明書が届かないのはなぜですか

年末残高等証明書が届かない場合、以下のケースが考えられます。 1. まだ当社から年末残高等証明書が発送されていない お客さまの状況によって発送日が... 詳細表示

ローン事務センターに依頼した住宅ローンの繰上返済の手続日を変更したい場合、どうすればよいですか

ローン事務センターにご相談ください。 ご連絡のタイミングによっては変更できない場合があります。あらかじめご了承ください。 ■ローン事務センター 詳細表示

住宅ローンの「返済期間」とはなんですか

住宅ローンお借り入れから完済まで、住宅ローンをご利用いただく期間のことです。 詳細表示

住宅ローンの返済はクレジットカードでできますか

クレジットカードで住宅ローンのご返済はできません。 当社普通預金口座からの引き落としのみです。 詳細表示

自然災害保障の契約は住宅ローンを完済後どうなりますか

自然災害保障も住宅ローンを完済時に終了になります。 詳細表示

他の銀行から住宅ローンを借り換えた場合、住宅ローン減税を引き続き利用することができますか

お借り換えの場合でも、住宅ローン減税の適用要件を満たしている場合は、引き続き住宅ローン減税をご利用いただけます。 また、年末調整で申告されていた方はこれまで 詳細表示

住宅ローンの借入後、疾病保障のみの申し込みはできますか

住宅ローンの借入後は、疾病保障のみの申し込みはできません。 この保障は住宅ローンに付帯されているため、住宅ローンの契約時にのみ加入できます。 住宅ローンは 詳細表示

ミックスローンを利用する場合、住宅ローン減税は利用できますか

住宅ローン減税の適用要件は、ご契約ごとに判断されます。 2契約がそれぞれ適用要件を満たしている場合は2契約ともにご利用いただけます。 なお、住宅 詳細表示

住宅ローンを借りた後、住所変更の手続きは必要ですか

住宅ローンのお借り入れ後引っ越しをされた場合は、速やかに住所変更の手続きをお願いします。 ローン契約書などの書類に新住所をご記入いただいた場合でも、別途変更 詳細表示

住宅ローンを契約していますが、ATMの手数料は優遇されますか

住宅ローン(※)をご契約のお客さまは、以下のATMを入金・出金合わせて月2回まで無料でご利用いただけます。なお、手数料無料の適用は住宅ローン実行月の翌々月初 詳細表示