以下の原因が考えられます。
1. 中途解約のお手続きができない時間帯
満期日の前営業日14:00~満期日当日14:00はお手続きできません。
満期日当日14:00以降にお手続きください。
この場合、翌営業日付けのお手続きになり、中途解約資金は翌営業日に入金されます。
2. 外貨為替取引(通貨の交換)ができない時間帯
月曜日8:00~土曜日5:30にお手続きください。
なお、以下の時間帯(※1)(※2)はお手続きできませんのでご注意ください。
※1
・火曜日から金曜日の毎日6:50~7:05
・ニューヨーク基準のサマータイム期間(通常3月第2日曜日~11月第1日曜日)については5:50~6:05
※2
・日曜日23:56~月曜日6:00のシステムメンテナンス時間
・1月1日5:30~1月2日8:00
・12月25日15:00~12月26日8:00