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よくあるご質問(Q&A)

  • No : 2506
  • 公開日時 : 2021/06/04 12:54
  • 更新日時 : 2022/08/29 10:39
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インターネットバンキングで外貨定期預金(愛称:外貨革命)の中途解約ができない原因を教えてください

回答

以下の原因が考えられます。

1.中途解約のお手続きができない時間帯
満期日の前営業日14:00~満期日当日14:00はお手続きできません。
満期日当日14:00以降にお手続きください。
この場合、翌営業日付けのお手続きになり、中途解約資金は翌営業日に入金されます。

2.外貨為替取引(通貨の交換)ができない時間帯
月曜日8:00~土曜日5:30にお手続きください。
なお、以下の時間帯(※1)(※2)はお手続きできませんのでご注意ください。
 
※1
・火曜日から金曜日の毎日6:50~7:05
・ニューヨーク基準のサマータイム期間(通常3月第2日曜日~11月第1日曜日)については5:50~6:05
 
※2
・日曜日23:56~月曜日6:00のシステムメンテナンス時間
・1月1日5:30~1月2日8:00
・12月25日15:00~12月26日8:00

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