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よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）
旧住友信託銀行のダイレクトご利用カード・テレフォンバンキングカード、旧中央三井信託銀行のインターネットバンキング会員カード・テレフォンバンキング会員カードはそのまま利用できますか
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回答
旧銀行名のカードもそのままご利用いただけますが、セキュリティ向上・サービス向上のため、早めに三井住友信託ダイレクトご利用カードへの切り替えをお願いいたします。
特に、旧中央三井信託銀行のインターネットバンキング会員カードでは一部ご利用いただけない手続きがあるので、ご留意ください。
切り替え方法について、詳しくはこちらをご確認ください。
【ご利用いただけない手続きの一例】
・電話での振込限度額の引き上げ：手続きは郵送、または窓口になります。
・ログインパスワードのロック解除・失念した場合の再設定：新カード再発行の手続きが必要になり、時間がかかります。
・テレフォンバンキングでの手続き
特に、旧中央三井信託銀行のインターネットバンキング会員カードでは一部ご利用いただけない手続きがあるので、ご留意ください。
切り替え方法について、詳しくはこちらをご確認ください。
【ご利用いただけない手続きの一例】
・電話での振込限度額の引き上げ：手続きは郵送、または窓口になります。
・ログインパスワードのロック解除・失念した場合の再設定：新カード再発行の手続きが必要になり、時間がかかります。
・テレフォンバンキングでの手続き
テレフォンバンキングは、2025年11月10日(月)をもってサービスを終了いたします。詳しくはこちらをご確認ください。