「インターネットバンキングでのお振り込み手続きの一時制限について」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか
当社からお送りしているメールの本文をコピーした悪質な偽のメールやSMSが送信されているとの情報が寄せられています。 当社から2023年3月24日および4月 詳細表示
不審なサイトにダイレクト会員番号・ログインパスワードや会員カード記載の確認番号(乱数表)などの個人情報を入力してしまいました。どうすればよいですか
ダイレクトヘルプデスク 0120-983-381 平日 9:00~20:00 土曜 9:00~17:00 日曜・祝日および12/31~1/3はご利用いただけ 詳細表示
暦年贈与サポート信託の贈与契約書(円貨用)セットが3部届きました。1人の受贈者へ1回の贈与を行う場合も3部全てに記入が必要ですか
3部全てにご記入いただく必要はありません。 贈与契約書は、受贈者さまごと、1回の贈与につき、1部をご記入ください。 詳細表示
銀行取引に関する第三者への問い合わせ・相談窓口を教えてください
銀行取引に関する第三者の相談窓口は、全国銀行協会相談室になります。 全国銀行協会相談室は、銀行に関するさまざまな相談や照会、銀行に対する意見・苦情を受け 詳細表示
信託取引に関する第三者への問い合わせ・相談窓口を教えてください
信託取引に関する第三者の相談窓口は、信託協会信託相談所になります。 信託相談所は、信託に関する照会や相談、信託兼営金融機関(信託銀行など)や信託会社の 詳細表示
身に覚えのないインターネットバンキングの取引メールが届きました。どうすればよいですか
■受付時間 平日 9:00~20:00 土曜 9:00~17:00 日曜・祝日および12/31~1/3はご利用いただけません。 ※インターネット 詳細表示
受益者が複数いる場合、「孫への想い領収書提出アプリ」の新規登録はどのようにすればよいですか
ログイン画面の「初めて⁄新規登録の方はこちら」ボタンより追加したい受益者さまの新規登録をお願いします。 新規登録後は、ご利用の受益者さまの取引店・契... 詳細表示
三井住友信託ダイレクトの暗証番号(4桁)を忘れた場合、どうすればよいですか
9:00~20:00 土曜 9:00~17:00 日曜・祝日および12/31~1/3はご利用いただけません。 ▶インターネットバンキングのログイン 詳細表示
インターネットバンキングで振り込みをすると、いつ先方の口座に入金されますか
原則(※1)(※2)、即時で先方の口座に入金されます。 ※1 毎日23:56~翌0:02はお振込み手続きはご利用になれません。 ※2 毎月第3土曜日の 詳細表示
キャンペーンの対象になる申込条件を教えてください(夏の円貨定期預金 金利優遇キャンペーン)
はありません ※2 満期時のお取り扱いは継続型(元利継続・元本継続)限定 ②スマートライフデザイナーアプリのダウンロード(※3・4) ※3 詳細表示
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