よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

住宅ローンの残高証明書(利息証明書)は発行できますか

:00～17:00 土・日・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません。 詳細表示

お願いしたSMS(ショートメッセージサービス)が届きません。どうすればよいですか

■受付時間 平日・土曜 9:00～17:00 日曜・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません。 ※お問い合わせ内容によっては、他のダイヤルをご 詳細表示

インターネットバンキングでは、積立貯蓄の積立金額変更はできますか

土曜 9:00～17:00 日・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません。 詳細表示

フラット35の一部繰上返済の手続方法を教えてください

:00 土・日・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません。 【インターネットでのお手続き】 住宅金融支援機構のインターネットサービス(「住・My 詳細表示

カードローンの返済日当日の入金が間に合わない場合、どうすればよいですか

:00 土・日・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません。 詳細表示

「投資信託 自動購入プラン」契約を解約すると「つみたて生活!サポート便」はどうなるか教えてください

「投資信託 自動購入プラン」契約がない場合、毎月の振り替え(引落金融機関口座からの出金・当社口座への入金)を行いません。 毎月の振り替えを行わない状態が3 詳細表示

1枚の領収書に対して2回払出請求を行い手続きが完了した場合、どうすればよいですか

および12/31～1/3はご利用いただけません。 詳細表示

インターネットバンキングのログイン画面で「店番号」「代表普通預金口座番号」と「ログインパスワード」を入力してもログインできません。どうすればよいですか

ログインができない場合1～3の原因が考えられます。ご確認の上、再度お試しください。 【1. 以前入力した誤った情報が残っている場合】 ブラウザの 詳細表示

トラストプレミアムサービスの健康相談ダイヤルの直通電話番号を教えてください

土・日・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません。 詳細表示

暦年贈与サポート信託の贈与契約書を書き損じました。訂正はできますか

】 2重線で訂正後、訂正箇所に3枚とも訂正印(お届印※)を押印ください。 ※受贈者さまは認印でも可 なお、贈与契約書の追加送付をご希望の場合は、こちらからご 詳細表示