よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングにログインできない原因を教えてください

。 2. 店番・口座番号もしくは会員番号、ログインパスワードなどの誤入力 ログインパスワードをお忘れの場合やロックがかかった場合はこちらをご確認ください。 3 詳細表示

インターネットバンキングで「新しい振込先」を指定した場合の1回あたりの振込金額の上限とはなんですか

、2025年11月17日以降、「振込先登録」は振り込み実施後のみとなり、事前登録はできません。 ※インターネットバンキングのセキュリティ上、振込先口座を登録をしてから 詳細表示

「三井住友信託インターネットバンキングアプリ」の利用登録で、通知されたSMSをタップしても登録ができない場合はどうしたらよいですか

てから時間が経過している。 インターネットバンキングアプリにログイン（店番号・口座番号もしくは会員番号と、ログインパスワードを入力）してから時間が経過している 詳細表示

インターネットバンキングで住宅ローンの一部繰上返済をする方法を教えてください

」欄の「繰上返済種類」と「繰上返済額」をそれぞれ選択・入力し「次へ」をクリック 6.「引落口座の指定」画面で引落口座を指定し「次へ」をクリック 7.「内容確認 詳細表示

振込手続きができる時間帯を教えてください

異なるため、ご来店前に必ずこちらをご確認ください。 ※3 平日15:00以降と土日祝日(1/1～1/3・5/3～5/5を含む)は、受取人の取引銀行(振込先の口座が 詳細表示

インターネットバンキングの初期登録ができない原因を教えてください

番号もしくは店番号・口座番号や、ダイレクト暗証番号の誤入力 所定回数以上入力を間違えると、なりすまし防止のためロックがかかります。 ロックの解除手続きはヘルプ 詳細表示

インターネットバンキングで登録した振込先を削除する方法を教えてください

クリック 3.「登録済振込先」の下部にある「登録済振込先の削除」をクリック 4. 対象口座をクリック 5. 内容を確認し「確定」をクリック なお、登録済 詳細表示

インターネットバンキングで、住宅ローンの残高証明書（利息証明書）は出力できますか

料はご返済口座から引き落としさせていただきます。 なお、上記からお申し込みいただけないご契約(住宅金融支援機構フラット35、提携持家ローン)の発行(再発行)は 詳細表示

住宅ローンの自動返済で申し込んだ内容は変更はできますか

お申し込みされたもので変更ができるのは以下のとおりです。 ・自動返済の上限額の設定 ・返済口座に残す金額の設定 ・自動返済一時停止の設定 変更 詳細表示

三井住友信託インターネットバンキングアプリに登録したのに、利用規約画面やログイン画面が表示される場合、どうすればよいですか

認証(PINコード)ができなかった等の理由で、再登録が必要になっている 再度、アプリにログイン(店番・口座番号または会員番号と、ログインパスワードを入力)し 詳細表示