三井住友信託銀行に対する苦情や意見、要望などを受付する窓口を教えてください
当社に対する苦情やご意見・ご要望は、お電話もしくはメールにて承ります。 詳しくは、こちらをご確認ください。 詳細表示
三井住友信託マネークラブ入会前の取引も会員特典(ポイントやマイルなど)の対象ですか
ご入会前のお取引については対象外です。 詳細表示
VISAポイントクラブ会員ですが、三井住友信託マネークラブへの入会はできますか
VISAポイントクラブ会員の方はマネークラブへの入会はできません。 マネークラブへの申し込みは、VISAポイントクラブの退会後にお手続きください。 詳細表示
「スマートライフデザイナー」のアプリは三井住友信託銀行に口座がなくても利用できますか
ご利用いただけます。 ▶口座開設をご希望の方はこちら 詳細表示
「三井住友信託NEOBANK」の口座開設が完了したか、どのように確認できますか
口座開設日~3営業日程で口座開設結果メールをお送りします。メールにて口座開設状況をご確認ください。 また、口座開設が完了すると、口座開設の際にご入力いた... 詳細表示
「三井住友信託NEOBANK」では、口座開設の際に印鑑の届け出が必要ですか
印鑑の届け出は必要ありません。 詳細表示
「スマートライフデザイナー」のアプリに表示される「三井住友信託NEOBANK」を削除できますか
アプリストアで「スマートライフデザイナー」のバージョンを最新にしていただくと、トップ画面の残高以外の項目を閉じることができますが、項目自体を削除することは... 詳細表示
三井住友信託銀行の領収書や請求書はインボイス制度に対応していますか
対応しています。 インボイス制度(適格請求書保存方式)の適用開始に伴い、当社は適格請求書発行事業者として登録し、領収書、請求書および受取証等の書類に... 詳細表示
「050-3499-0145」から電話がありました。三井住友信託銀行からの電話ですか
「050-3499-0145」は、当社のオンライン・コンサルプラザの電話番号です。 以下の用件でご連絡しました。 ・サービスのご案内 ・お手続き... 詳細表示
「050-3499-0168」から電話がありました。三井住友信託銀行からの電話ですか
「050-3499-0168」は、当社のコールセンターの電話番号です。 コールセンターから「商品・サービス」のご案内で連絡しています。 また、... 詳細表示
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