よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「スマートライフデザイナー」のアプリを利用できる時間を教えてください

原則24時間365日ご利用いただけます。 ただし、以下のシステムメンテナンス時間帯のご利用はできません。 ■システムメンテナンス時間 毎月第2火曜日 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで家計簿の口座連携をしていませんが、ライフプランシミュレーションは利用できますか

ご利用いただけます。 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」ではキャッシュカードは発行されますか

ください。 ※三井住友信託銀行のATMは、住信SBIネット銀行と提携していないためご利用いただけません。 ※家族カードや代理人カードの取り扱いはありません。　 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリは三井住友信託銀行に口座がなくても利用できますか

ご利用いただけます。 ▶口座開設をご希望の方はこちら 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリは、複数の端末で同じアカウントを利用できますか

「スマートライフデザイナー」のアプリは、複数の端末で同じアカウントはご利用になれません。 詳細表示

三井住友信託マネークラブ提携先のカード番号が変更になった場合、手続きは必要ですか

住友信託マネークラブ専用デスク 0120-923-195 ■受付時間 平日9:00～17:00 土・日・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません。 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」はクレジットカードの引き落とし口座に指定できますか

クレジットカードの引き落とし口座に指定できます。 引き落とし口座に「住信SBIネット銀行 三井住友信託支店(店番：402)」をご指定ください。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリは海外でも利用できますか

日本国外ではアプリストアに表示されないため、アップデートを行うことができません。正常に動作しない可能性があるので、日本国内でのみご利用ください。 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」サービスの利用方法を教えてください

フォンアプリ「三井住友信託NEOBANK」 ※お客さまが「スマートライフデザイナー」をダウンロード・ユーザー登録していることがご利用条件になります 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」ではどのようなサービスを利用できますか

ATMでは、二次元コードを読み取るだけで、キャッシュカード無しで入出金ができる「アプリでATM」のサービスが利用できます。 ※三井住友信託銀行のATMは「アプリで 詳細表示