:56~月曜日6:00 ※上記日程以外にもシステムメンテナンス等により利用できない場合があります。 詳細表示
インターネットバンキングの定例システムメンテナンスはいつ実施していますか
毎週日曜日23:56~月曜日6:00に実施しています。 システムメンテナンス中は、「ただいまシステムメンテナンス中のためご利用できません。」とメッセージ 詳細表示
ダイレクトご利用カード裏面に記載されている、5行×5列(※)の乱数表のことです。 ※旧住友信託銀行のカード、旧中央三井信託銀行のテレホンバンキング会員カード 詳細表示
電話認証サービスで利用する電話番号はいくつまで登録できますか
ヘルプデスク 0120-983-381 ■受付時間 平日 9:00~20:00 土曜 9:00~17:00 日曜・祝日および12/31~1/3はご利用 詳細表示
インターネットバンキングの電話認証サービスに登録した電話番号から電話できない場合、どうすればよいですか
~20:00 土曜 9:00~17:00 日・祝日および12/31~1/3はご利用いただけません。 詳細表示
三井住友信託ダイレクトの暗証番号(4桁)を忘れた場合、どうすればよいですか
9:00~20:00 土曜 9:00~17:00 日曜・祝日および12/31~1/3はご利用いただけません。 ▶インターネットバンキングのログイン 詳細表示
インターネットバンキングに不審なアクセスがあった場合、どうすればよいですか
-381 平日 9:00~20:00 土曜 9:00~17:00 日曜・祝日および12/31~1/3はご利用いただけません 紛失受付ダイヤル 詳細表示
ログインパスワードを忘れた場合やロックがかかってしまった場合、インターネットからログインパスワードを再登録できますか
いる ・電話認証サービスを申し込んでいる ・確認番号が失効していない <操作手順> 1. こちらから「ご利用規約」を確認の上、確認欄にチェックを入れて 詳細表示
インターネットバンキングのログインパスワードがロックされている状態でも、テレフォンバンキングは利用できますか
、ヘルプデスクまでご連絡ください。 ■三井住友信託ダイレクトヘルプデスク 0120-983-381 ■受付時間 平日 9:00~20:00 土曜 9 詳細表示
インターネットバンキングの電話認証サービスの電話番号を変更・追加・削除する方法を教えてください
-983-381 ■受付時間 平日 9:00~20:00 土曜 9:00~17:00 日曜・祝日および12/31~1/3はご利用いただけません。 詳細表示
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