よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングのログインパスワードとはなんですか

インターネットバンキングのWEBでの利用申込時や初期登録時にお客さまに登録いただく、半角英数混在の4桁以上32桁以内のパスワードです。 インターネット 詳細表示

ログインパスワードを忘れた場合やロックがかかってしまった場合、インターネットからログインパスワードを再登録できますか

「同意する」ボタンをクリック 2. お手元のダイレクトご利用カードに記載の会員番号と確認番号、申込時に設定した暗証番号を入力し、「次へ」をクリック 3. 新しい 詳細表示

インターネットバンキングのログインパスワードを変更する方法を教えてください

ログインパスワード変更手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「お届け内容変更」を 詳細表示

インターネットバンキングのログインパスワードがロックされている状態でも、テレフォンバンキングは利用できますか

ダイレクト暗証番号が分かればテレフォンバンキングは利用できます。 なお、インターネットバンキングのログインパスワードのロック解除をご希望のお客さまは 詳細表示

インターネットバンキングのログインパスワードを忘れた場合、どうすればよいですか

パスワードの再登録ができます。 ・新しいダイレクトご利用カードを利用している ・電話認証サービスを申し込んでいる ・確認番号が失効していない 操作手順は 詳細表示

インターネットバンキングのログインパスワードを何回か間違えてログインができなくなった場合、どうすればよいですか

インターネットもしくは電話での手続きが必要です。 【インターネットでの手続き】 以下のすべての条件を満たすお客さまは、こちらからログインパスワードの再 詳細表示

海外滞在中にインターネットバンキングのログインパスワードを間違えてログインできなくなった場合、どうすればよいですか

お電話でのお手続きが必要です。 お持ちのカードの種類によって、ログインパスワードの初期化、もしくはカード再発行を承ります。 なお、カード再発行の場合 詳細表示

三井住友信託ダイレクトの暗証番号とはなんですか

なります。 ▶暗証番号をお忘れの方はこちら 詳細表示

三井住友信託ダイレクトの暗証番号(4桁)を忘れた場合、どうすればよいですか

パスワードを忘れた場合はこちら ▶キャッシュカードの暗証番号を忘れた場合はこちら 詳細表示

不審なサイトにダイレクト会員番号・ログインパスワードや会員カード記載の確認番号(乱数表)などの個人情報を入力してしまいました。どうすればよいですか

不審なサイトに個人情報を入力された場合は、以下のダイヤルまで至急ご連絡ください。 お電話をいただいた時点で、三井住友信託ダイレクトのご利用停止手続きを行... 詳細表示