よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングの「初回ログイン」とはなんですか

2025年11月17日以降に初めてインターネットバンキングをご利用になる際に、利用規約のご確認やご本人さま情報の登録などを行うことです。 初回ログインの操作 詳細表示

三井住友信託インターネットバンキングアプリでの認証がうまくいかない場合はどうすればよいですか

ください。 ▶三井住友信託インターネットバンキングアプリの推奨環境はこちら 詳細表示

「三井住友信託インターネットバンキングアプリ」の利用登録で、通知されたSMSをタップしても登録ができない場合はどうしたらよいですか

の左上の「戻る」ボタンで前の画面に戻って、再度SMS通知をお試しいただき、有効期限内にタップをお願いします。 2. インターネットバンキングアプリにログインし 詳細表示

インターネットバンキングのログインパスワードとはなんですか

インターネットバンキングのWEBでの利用申込時や初期登録時にお客さまに登録いただく、半角英数記号混在の10桁以上32桁以内※のパスワードです 詳細表示

インターネットバンキングにログインできない原因を教えてください

ログイン画面でお客さま情報を入力してもインターネットバンキングにログインできない場合、以下1～3の原因が考えられます。ご確認の上ご対応ください。 ※システム 詳細表示

インターネットバンキングのログイン方法を教えてください

。 初期登録が完了している三井住友信託ダイレクト会員さまは、以下の方法でログインができます。 1. インターネットバンキング ログインページへ 2.「店番号 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリでインターネットバンキングを利用する方法を教えてください

2025年11月17日以降、「スマートライフデザイナー」に会員番号・ログインパスワードを登録する方式から、「三井住友信託インターネットバンキングアプリ」を起動 詳細表示

インターネットバンキングにログインしようとすると、メッセージ番号:AKKI046が表示される場合、どうすればよいですか

、インターネットバンキングにログインできるようになります。今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。 詳細表示

インターネットバンキングのログインパスワードを忘れた場合、どうすればよいですか

の再登録ができます。 ・ダイレクト暗証番号が失効していない ・インターネットバンキングサービスに着信可能な電話番号を登録している。または、有効な書面認証 詳細表示

インターネットバンキングのログインや初期登録に利用する「店番号・口座番号」とはなんですか

三井住友信託ダイレクトお申し込み時に、代表口座として登録された普通預金口座の店番号と口座番号のことです。該当の口座の通帳やキャッシュカードでご確認いただけます。 詳細表示