よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングのログイン画面を開くと、会員番号とパスワードが自動的に表示されるのはなぜですか

会員番号やパスワードなどの情報が自動的に表示されるのは、ご利用の端末やブラウザ(※1)のオートコンプリート機能(※2)によるものです。 ※1 ブラウ... 詳細表示

インターネットバンキングのログインや初期登録に利用する「店番号・口座番号」とはなんですか

三井住友信託ダイレクトお申し込み時に、代表口座として登録された普通預金口座の店番号と口座番号のことです。該当の口座の通帳やキャッシュカードでご確認いただけます。 詳細表示

インターネットバンキングのログイン画面で「店番号」「代表普通預金口座番号」と「ログインパスワード」を入力してもログインできません。どうすればよいですか

・口座番号は、お手元の通帳やキャッシュカード、ユア パートナーカード等をご確認ください。 ・ログインパスワードをお忘れの場合や、何回か間違えてログインができなく 詳細表示

インターネットバンキングのログイン画面で、入力したい入力欄が灰色になり入力できません。どうすればよいですか

「店番号」と「口座番号(代表普通預金)」または「会員番号」のいずれかの入力ができます。入力先を変更したい場合は一度入力内容を削除し、再度ご入力ください。 詳細表示

三井住友信託ダイレクトの会員番号とはなんですか

分からない場合でも、店番号・普通預金口座でログインや初期登録が可能です。 詳細表示

インターネットバンキングのログイン方法を教えてください

」「口座番号(代表普通預金)」または「会員番号」と「ログインパスワード」を入力 3.「ログイン」ボタンをクリック ▶三井住友信託ダイレクトの申込方法はこちら 詳細表示

三井住友信託インターネットバンキングアプリに登録したのに、利用規約画面やログイン画面が表示される場合、どうすればよいですか

認証(PINコード)ができなかった等の理由で、再登録が必要になっている 再度、アプリにログイン(店番・口座番号または会員番号と、ログインパスワードを入力)し 詳細表示

「三井住友信託インターネットバンキングアプリ」の利用登録で、通知されたSMSをタップしても登録ができない場合はどうしたらよいですか

てから時間が経過している。 インターネットバンキングアプリにログイン（店番号・口座番号もしくは会員番号と、ログインパスワードを入力）してから時間が経過している 詳細表示

インターネットバンキングにログインできない原因を教えてください

。 2. 店番・口座番号もしくは会員番号、ログインパスワードなどの誤入力 ログインパスワードをお忘れの場合やロックがかかった場合はこちらをご確認ください。 3 詳細表示