よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングのログインパスワードを忘れた場合、どうすればよいですか

。 なお、カード再発行の場合、郵送でのお手続きが必要になります。 ダイレクトご利用カードをお手元にご用意の上、ご本人さまからご連絡ください。 ■三井住友信託 詳細表示

ログインパスワードを忘れた場合やロックがかかってしまった場合、インターネットからログインパスワードを再登録できますか

、もしくはカード再発行を承ります。 ■三井住友信託ダイレクトヘルプデスク 0120-983-381 ■受付時間 平日 9:00～20:00 土曜 9:00 詳細表示

テレフォンバンキングでダイレクト振込限度額を変更できますか

カードの種類によっては、書面での手続きになります。あらかじめご了承ください。 ■三井住友信託ダイレクトテレフォンバンキング 電話番号は「ダイレクトご利用 詳細表示

インターネットバンキングの電話認証サービスの電話番号を変更・追加・削除する方法を教えてください

ヘルプデスクで承ります。 ダイレクトご利用カードをお手元にご用意の上、ご本人さまからご連絡ください。 ■三井住友信託ダイレクトヘルプデスク 0120 詳細表示

三井住友信託ダイレクトの暗証番号を変更するとダイレクトご利用カードは再発行されますか

再発行されません。 引き続き、今のダイレクトご利用カードをお使いいただけます。 詳細表示

郵送で三井住友信託ダイレクトの暗証番号を変更する場合、手続き完了までにどれくらいかかりますか

手続書類をポストに投函後、1週間～10日程で手続きが完了します。 手続き完了後、お届けのご住所に完了通知をお送りします。 詳細表示

支店窓口で三井住友信託ダイレクトの暗証番号を変更する場合、手続き完了までにどれくらいかかりますか

受付後、1週間程で手続きが完了します。 手続き完了後、お届けのご住所に完了通知をお送りします。 詳細表示

三井住友信託ダイレクトの1日あたりの振込限度額はいつリセットされますか

毎日0時にリセットされます。 なお、振込限度額は手続き日が基準になります。 《例》 1日あたりの振込限度額が1,000万円のお客さまの場合、以下... 詳細表示

三井住友信託ダイレクトの暗証番号（4桁）を忘れた場合、どうすればよいですか

ダイレクト暗証番号を当社からご案内することはできませんのでご了承ください。 ■三井住友信託ダイレクトヘルプデスク 0120-983-381 ■受付時間 平日 詳細表示

三井住友信託ダイレクトの振込限度額とはなんですか

三井住友信託ダイレクトご利用申込の際に設定していただいた、インターネットバンキングとテレフォンバンキングでお振り込みができる1日あたりの上限金額です 詳細表示