よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「【三井住友信託銀行】住所変更手続きの受付を承りました」メールが届きましたが、数日後に「お届出内容確認のお願い」・「お手続き状況確認のお願い」が届きました。手続きは完了していないのですか

パスワードを入力された日時に「【三井住友信託銀行】WEB住所変更サービス／ログインIDのご案内」の件名でお送りしています。 詳細表示

「WEB住所変更サービス」の利用中に「2001 登録できませんでした」と表示される場合、どうすればよいですか

。 すでにお手続きを開始されているお客さまには、規約同意、メールアドレスおよびパスワードの入力日時に『【三井住友信託銀行】WEB住所変更サービス／ログインIDのご案内 詳細表示

「WEB住所変更サービス」のシステムの安全性について教えてください

「WEB住所変更サービス」では、通信の暗号化、データの暗号化、24時間365日サービス監視を実施しています。 このほか、定期的にセキュリティ診断、申請 詳細表示

「WEB住所変更サービス」のログインIDがわからない場合、どうすればよいですか

ログインIDが記載されているメールは、「WEB住所変更サービス」のお手続き開始時(規約同意、パスワードおよびメールアドレスの入力日時)に『【三井住友信託銀行 詳細表示