よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

三井住友信託ダイレクトの振込限度額とはなんですか

10万円です。詳しくはこちらをご確認ください。 ※不正送金被害を抑制するための緊急対応として、2023年4月17日(月)に、一部のお客さまのダイレクト振込限度 詳細表示

電話認証サービスで利用する電話番号はいくつまで登録できますか

最大3つまで登録できます。 なお、インターネットバンキングで電話番号を登録できるのは、電話認証の初回お申し込み時のみです。 電話認証のお申し込み後 詳細表示

インターネットバンキングで「新しい振込先への振込金額が上限を超過しています。」とメッセージが表示される場合、どうすればよいですか

です。 【「振込先登録」の手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「お届け内容変更」をクリック 3.「振込先登録・削除」の 詳細表示

インターネットバンキングで振込先口座を登録する方法を教えてください

3. 「振込先登録・削除」の「お手続き」をクリック 4. 「登録」をクリック 5. 金融機関名または金融機関種類を選択 6. 支店名の頭文字を選択し、該当 詳細表示

インターネットバンキングで振込手続きを済ませた後に、振込先を間違えたことに気付きました。振り込みを取り消したい場合、どうすればよいですか

お近くの支店窓口にて組戻し(振込資金のお戻し)のお手続きが必要になります。 その際、当社所定の手数料がかかりますのでご了承ください。 また、状況に... 詳細表示

インターネットバンキングでダイレクト振込限度額を変更できますか

】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「お届け内容変更」をクリック 3.「振込限度額変更(引き下げ)」の「お手続き」をクリック 4 詳細表示

インターネットバンキングの電話認証用ダイヤルにつながりません

、認証用ダイヤルが表示されてから3分です。 3. 電話機が非通知設定になっている 電話番号の先頭に「186」をつけておかけください。 4. 選択した 詳細表示

電話認証サービスの申込方法を教えてください

強化(電話認証)」から「サービスを利用する」をクリック 3. ご利用にあたってのご注意事項を確認し、確認欄にチェックを入れて「同意する」をクリック 4. 電話 詳細表示

振込画面でメッセージ番号:AHK1004が表示される場合、どうすればよいですか

、お手続きには数字4桁の暗証番号とダイレクトご利用カード裏面に記載している確認番号でのご本人さま確認が必要です。数字4桁の暗証番号がご不明の場合は、郵送でお手続き 詳細表示

インターネットバンキングで「登録済振込先」から『新生銀行』の口座に振り込みましたが不成立になったとメールがきました。なぜですか

】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「お届け内容変更」をクリック 3. 「振込先登録・削除」の「お手続き」 をクリック 4 詳細表示