よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「スマートライフデザイナー」とはなんですか

口座を一括管理できる家計簿機能 ・信託銀行ならではのお得で役立つ情報提供機能 ・インターネットバンキングへのオートログインする機能 ▶スマートライフ 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリを利用できる時間を教えてください

原則24時間365日ご利用いただけます。 ただし、以下のシステムメンテナンス時間帯のご利用はできません。 ■システムメンテナンス時間 毎月第2火... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで「iDeCo（個人型確定拠出年金）」を連携することはできますか

記録関連運営管理機関(RK)がNRKもしくはJIS&Tであれば連携することができます。 連携手順はこちらをご確認ください。 ※記録関連運営管理期間... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリを利用する際「認証エラー」というメッセージが表示されて画面が動かなくなりました。どうすればよいですか

ご利用中のスマートライフデザイナーのアプリをいったん終了し、再度起動しなおしてからご利用ください。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで連携している口座について、一部の金融機関の情報が表示されません

を行っても「スマートライフデザイナー」のアプリでは表示できない場合がありますのでご了承ください。 詳細表示

スマートライフデザイナーの退会方法を教えてください

アプリを削除しても退会はできません。 以下のお手続きが必要です。 操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. アプリを開く 2. 画面 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリは海外でも利用できますか

日本国外ではアプリストアに表示されないため、アップデートを行うことができません。正常に動作しない可能性があるので、日本国内でのみご利用ください。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで手持ちの現金の管理はできますか

アプリに手入力することで現金を管理できます。 【操作手順】 1. アプリを開く 2. 家計簿画面「入出金」をタップ 3. 右下「+」ボタンを 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリのパスコード変更方法を教えてください

操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. アプリを開く 2. 画面右上の「設定」マークをタップ 3. 「セキュリティ」をタップ 4 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリを生体認証で起動するための設定方法を教えてください

ご利用のスマートフォンで生体認証の利用設定をした上で、「スマートライフデザイナー」のアプリでも以下の操作手順で設定を行うと、生体認証で起動できます 詳細表示