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よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）
インターネットバンキングのログイン画面をパソコンで開くと、会員番号とパスワードが自動的に表示されるのはなぜですか
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回答
会員番号やパスワードなどの情報が自動的に表示されるのは、ご利用の端末やブラウザ(※1)のオートコンプリート機能(※2)によるものです。
※1 ブラウザ：「Google Chrome」や 「Safari」など、WEBサイトを閲覧するために使うソフト
※2 オートコンプリート機能：一度入力した情報を記憶し、再度入力しなくても自動的に入力される機能
この機能を解除したい場合は、以下の操作をお試しください。
▶スマートフォンでの操作方法はこちら
【Microsoft Edge】
（バージョン97.0.1072.76）
①画面右上の「…」→「設定」→「プロファイル」→「パスワード」を選択
②「保存されたパスワード」から削除したいサイト名・ユーザー名・パスワードの右部「…」→「削除」を選択
※別のウェブサイトでもオートコンプリート機能をご利用の場合、削除の対象をご確認の上操作ください。
※次回以降も情報の保存を希望しない場合は、「パスワードの保存を提案」をオフに変更してください。こちらをオフにすると他のウェブサイトでもパスワードの保存がされなくなりますのでご注意ください。
※1 ブラウザ：「Google Chrome」や 「Safari」など、WEBサイトを閲覧するために使うソフト
※2 オートコンプリート機能：一度入力した情報を記憶し、再度入力しなくても自動的に入力される機能
この機能を解除したい場合は、以下の操作をお試しください。
▶スマートフォンでの操作方法はこちら
【Microsoft Edge】
（バージョン97.0.1072.76）
①画面右上の「…」→「設定」→「プロファイル」→「パスワード」を選択
②「保存されたパスワード」から削除したいサイト名・ユーザー名・パスワードの右部「…」→「削除」を選択
※別のウェブサイトでもオートコンプリート機能をご利用の場合、削除の対象をご確認の上操作ください。
※次回以降も情報の保存を希望しない場合は、「パスワードの保存を提案」をオフに変更してください。こちらをオフにすると他のウェブサイトでもパスワードの保存がされなくなりますのでご注意ください。
【Google Chrome】
（バージョン：97.0.4692.99）
①画面右上の「︙」→「設定」→「自動入力」→「パスワード」を選択
②「保存したパスワード」から削除したいサイト名・ユーザー名・パスワードの右部「︙」→「削除」を選択
※別のウェブサイトでもオートコンプリート機能をご利用の場合、削除の対象をご確認の上操作ください。
※次回以降も情報の保存を希望しない場合は、「パスワードを保存できるようにする」をオフに変更してください。こちらをオフにすると他のウェブサイトでもパスワードの保存がされなくなりますのでご注意ください。
【Internet Explorer11】
（バージョン：11.450.19041.0）
①画面右上「⚙」→「インターネットオプション」→「コンテンツ」→オートコンプリート「設定」→「パスワードの管理」を選択
②「webパスワード」から削除したいサイト名・ユーザー名・パスワードを削除
※別のウェブサイトでもオートコンプリート機能をご利用の場合、削除の対象をご確認の上操作ください。
※次回以降も情報の保存を希望しない場合は、「オートコンプリートの設定」→「フォームのユーザー名およびパスワード」の✔を外してください。こちらをオフにすると他のウェブサイトでもパスワードの保存がされなくなりますのでご注意ください。
上記の方法で解決しない場合は、各メーカーまでお問い合わせください。