よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

家計簿アプリなどの他社サービスで三井住友信託銀行の口座を登録（API連携）すると、 メッセージ番号:AAUI005が表示される場合、どうすればよいですか

回答

家計簿アプリなどの他社サービスのご利用は、当社インターネットバンキングで確認番号を使用したお手続き(※)を行ったことがある方が対象です。

エラーの解消方法は、お手元のダイレクトご利用カードの種類によって異なります。

【新しいダイレクトご利用カードをお持ちのお客さま】
インターネットバンキングで確認番号を使用したお手続き(※)を行うと解消できます。お手続きを行う予定のない場合は、ヘルプデスクまでご連絡ください。

※確認番号を使用したお手続きとは、メールマガジンの配信設定の変更やメールアドレスの変更などのお届け内容変更（WEB住所変更サービスを除く）や、お振り込みなどの資金異動を伴うお取引を指します。

【上記以外のダイレクトご利用カードをお持ちのお客さま】
新しいダイレクトご利用カードへの切り替えが必要です。お手元に新しいダイレクトご利用カードが届いたあと、インターネットバンキングで確認番号を使用したお手続き(※)をすると解消できます。お手続きを行う予定のない場合は、ヘルプデスクまでご連絡ください。

※確認番号を使用したお手続きとは、メールマガジンの配信設定の変更やメールアドレスの変更などのお届け内容変更（WEB住所変更サービスを除く）や、お振り込みなどの資金異動を伴うお取引を指します。

■三井住友信託ダイレクトヘルプデスク

0120-983-381
■受付時間
平日 9:00～20:00
土・日・祝日 9:00～17:00
①12/31～1/3の受付時間は9:00～17:00です。
②日曜・祝日・12/31～1/3 は操作方法のご案内を承ります。利用停止解除（ロック解除）や電話認証の登録・変更などのお手続き、ご契約内容の照会はできません。