キャッシュカードの暗証番号を間違えてATMが利用できなくなった場合、どうすればよいですか
現在ご利用中のキャッシュカードをいったん回収させていただき、新しいカードの再発行を承ります。 書面でのお手続きが必要になりますので、以下お問い合わせデス... 詳細表示
支店窓口で三井住友信託ダイレクトの暗証番号を変更する場合、手続き完了までにどれくらいかかりますか
受付後、1週間程で手続きが完了します。 手続き完了後、お届けのご住所に完了通知をお送りします。 詳細表示
郵送で三井住友信託ダイレクトの暗証番号を変更する場合、手続き完了までにどれくらいかかりますか
手続書類をポストに投函後、1週間~10日程で手続きが完了します。 手続き完了後、お届けのご住所に完了通知をお送りします。 詳細表示
「スマートライフデザイナー」のアプリを誤って削除した場合はどうすればよいですか
アプリストアでアプリを再ダウンロードしてください。 削除する前に設定していたメールアドレスとログインパスワードで利用できます。 ▶ダウンロードはこちら 詳細表示
インターネットバンキングを初めて利用する際に行う、ログインパスワードとメールアドレスの登録のことです。 また、ログインパスワードのロックを解除した際も、同様 詳細表示
新しいダイレクトご利用カードへの切替後、会員情報は引き継がれますか
取引履歴や会員番号、ログインパスワード、メールアドレスなどの会員情報は全て引き継がれます。 なお、ダイレクトご利用カード裏面に記載されている確認番号は 詳細表示
「スマートライフデザイナー」のアプリのパスコードがわからない場合、どうすればよいですか
はログアウトされます。 【操作手順】 1.「メールアドレス」とユーザー登録の際に設定いただいた「ログインパスワード」を入力してアプリにログイン 2 詳細表示
インターネットバンキングではどのように本人確認をしていますか
番号で確認を行います。 また、追加のセキュリティ対策として「電話認証サービス」を提供しています。 暗証番号およびログインパスワードは他人に知られること 詳細表示
新しいダイレクトご利用カードへの切替後、初期登録は必要ですか
今までご利用いただいていたカードで初期登録が完了している場合、改めて初期登録をしていただく必要はありません。 これまでのパスワードでログインできます 詳細表示
「WEB住所変更サービス」のログインIDがわからない場合、どうすればよいですか
ログインIDが記載されているメールは、「WEB住所変更サービス」のお手続き開始時(規約同意、メールアドレスおよびパスワードの入力日時)に『ログインID発行 詳細表示
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