よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「孫への想い領収書提出アプリ」の新規登録の受益者情報入力画面で、新規登録エラーになるのはなぜですか

考えられる理由は以下のとおりです。 1.信託契約日から間もない場合 ご契約日の翌月第4水曜日(祝日の場合は前営業日)以降に新規登録ができます 詳細表示

子育てサポートサービスの手続きをしたいのですが、当日でも来店予約はできますか

またはオンライン相談予約をお願いします。 ※お申し出ページはお借入日によって異なります。 ▶2018年8月1日～2020年12月末までにお借り入れのお客さま 詳細表示

子育てサポートサービスの申し込みは、電話でできますか

予約をしていただき、ご希望の店舗にてお申し込みください。 ※お申し出ページはお借入日によって異なります。 ▶2018年8月1日～2020年12月末までにお 詳細表示

コンビニエンスストアに併設されているATMで、現金を出金できますか

ストアの店舗によっては、ATMが設置されていない場合があります。あらかじめご了承ください。 【ご利用いただける時間帯】 平日 8:00～21:00 土・日 詳細表示

ログインパスワードを忘れた場合やロックがかかってしまった場合、インターネットからログインパスワードを再登録できますか

ログインパスワードを入力し、「電話認証へ」をクリック 4. 電話認証で利用する電話番号を選択し、「次へ」をクリック 5. 3分以内に認証用ダイヤルに電話し「確定 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」の新規登録方法を教えてください

起動 3. 「ログイン」画面下部の「初めて/新規登録の方はこちら」をタップ 4. 「受益者情報入力」画面で受益者さまの情報を登録 ※登録したメールアドレスに 詳細表示

他行口座振替サービスとはなんですか

。 ・2005年9月1日以降、2012年6月30日までに住宅ローンをお借り入れされたお客さま ・2012年6月30日までに仮審査のお申し込みを受け付けし、その後住宅ローン 詳細表示

過去に利用したことがある場合、再度利用できますか（退職金特別プラン)

コース スーパー定期3カ月 前回のプラン利用時にご利用されていない場合 1回限りでご利用いただけます 新型定期預金 <グッドセレクト(固定型)>3 詳細表示

住宅財形の払出時の要件について教えてください

の面積)(※3) ・中古住宅の取得の場合、昭和57年1月1日以後建築されたものであること ※1 セカンドハウス、土地のみの購入は対象外 ※2 増改築 詳細表示

インターネットバンキングで振り込もうとしたら、ダイレクト振込限度額が引き下げられていて希望額を振り込みできません。どうすればよいですか

おります。 ■受付時間 平日 9:00～20:00 土曜 9:00～17:00 日曜・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません。 2 詳細表示