よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

家計簿アプリなどの他社サービスで三井住友信託銀行の口座を連携(API接続)すると、 メッセージ番号:AAUI005が表示される場合、どうすればよいですか

変更：メールマガジンの配信設定の変更やメールアドレスの変更など(WEB住所変更サービスを除く) ・資金移動を伴うお取引：振り込みなど ＜ダイレクトヘルプデスク 詳細表示

インターネットバンキングで「登録済振込先」から『新生銀行』の口座に振り込みましたが不成立になったとメールがきました。なぜですか

ダイレクトご利用カード」裏面の確認番号を入力後「確定」をクリック なお、手続きが不成立になり振り込みができなかったご資金は、順次お客さまの口座へ返金させていただい 詳細表示

インターネットバンキングで外貨定期預金(愛称:外貨革命)の中途解約ができない原因を教えてください

当日14:00以降にお手続きください。 この場合、翌営業日付けのお手続きになり、中途解約資金は翌営業日に入金されます。 2. 外貨為替取引(通貨の交換)が 詳細表示

インターネットバンキングで定期預金を中途解約できますか

ない場合もありますのでご了承ください。 ▶定期預金を中途解約する際の手数料や利率についてはこちら なお、定期預金の満期資金を普通預金へ振り替えるお 詳細表示

インターネットバンキングで財形貯蓄・積立貯蓄の残高を確認する方法を教えてください

デスクまでご連絡ください。 ▶給与支給日と天引きになった資金が財形貯蓄・積立貯蓄に入金される日は異なります。詳しくはこちら ▶インターネットバンキングのログイン 詳細表示

API連携の利用条件はありますか

サービスを除く)や、お振り込みなどの資金異動を伴うお取引を指します。 なお、当社のAPI連携をご利用いただくことについて手数料はかかりません。 ご使用される 詳細表示

積立貯蓄について教えてください

毎月自動的に積み立てができます。 積立可能金額:1,000円以上1,000円単位 ・臨時積立 お客さまのお好きなタイミングで、余裕資金の積み立てができ 詳細表示

三井住友信託ダイレクトで口座解約できますか

いただくことで、口座解約の手続きが完了します。 なお郵送の場合、解約資金は他の金融機関へのお振り込みを承ります。 【お手続きに必要なもの】 普通預金・定期 詳細表示

インターネットバンキングでは、定期預金の自動継続を停止できますか

手続きはこちら、満期資金の普通預金への振り替えはこちらをご確認ください。 詳細表示

インターネットバンキングで一般財形の一部解約手続きをしましたが、一般財形の総残高が減りません

一部解約した資金は受付日の翌営業日から起算して4営業日後に三井住友信託ダイレクト代表普通預金口座に入金され、その後一般財形残高に一部解約分の金額が反映されます 詳細表示