よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングでトラストプレミアムサービスのステージは確認できますか

トラストプレミアムサービスのステージは、以下の手順でご確認ください。 【確認手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. トップページ画面 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリでインターネットバンキングにログインする方法を教えてください

こちらをご確認ください。 ※インターネットバンキングの「起動」ボタンをタップした後にログインエラーが表示される場合、こちらをご確認ください。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリがシステム障害で利用できない場合、インターネットバンキングにはどのようにログインすればよいですか

こちらからログインしてください。 ▶WEBページからのインターネットバンキングログイン方法はこちら 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリでログイン設定をしているインターネットバンキングの会員情報を変更する方法を教えてください

変更手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. アプリを開く 2. ホーム画面の右上「⚙」ボタンをタップ 3. 「インターネットバンキング」を 詳細表示

スマートライフデザイナーからインターネットバンキングにログインして住所変更の手続きはできますか

申し訳ございませんが、現在、「スマートライフデザイナー」のアプリからインターネットバンキングにログインされた場合、「WEB住所変更サービス」をご利用いただけ 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリからインターネットバンキングにログインできない原因を教えてください

アプリからインターネットバンキングにログインできない場合、以下1～5の原因が考えられます。ご確認の上、ログインができない場合はヘルプデスクへお問い合わせ 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリでインターネットバンキングにログインするための条件を教えてください

ログインするための条件は以下のとおりです。 1. 初めてインターネットバンキングをご利用される場合やログインパスワードのロックを解除した場合、初期登録が 詳細表示

トラストプレミアムサービスではどのようなサービスを利用できますか

(イーネット)のATM利用手数料やインターネットバンキングの振込手数料が無料になります。 【手数料割引サービス】 遺言信託や貸金庫使用料、不動産仲介手数料が割引に 詳細表示

三井住友信託ダイレクトの会員番号が複数ある場合、「スマートライフデザイナー」のアプリからそれぞれのインターネットバンキングにログインすることはできますか

できません。アプリから自動ログインができるのは1つの会員番号のみです。 自動ログインの対象になる会員番号を変更したい場合は、こちらの方法で設定変更を行な... 詳細表示

トラストプレミアムサービスのゴールドステージ・プラチナステージの基準に達した場合、インターネットバンキングではいつから定期預金の金利が上乗せされますか

取引残高がゴールドステージ・プラチナステージの基準に達した日の翌々月初から定期預金の金利が上乗せされます。 トラストプレミアムサービスについて、詳し... 詳細表示