よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

他行から外貨を受け取る場合に必要なものを教えてください

外貨の受け取りに必要なものは以下のとおりです。 【必要な書類】 ・マイナンバーが確認できる書類(※) ※海外から外貨を受け取る場合のみ必要です。... 詳細表示

外貨建送金に必要なものを教えてください（個人のお客さま向け）

外貨建送金に必要なものは以下のとおりです。 【お持ち物】 ・お届印 ・本人確認書類(運転免許証、パスポートなど) ・マイナンバーが確認できる書類(... 詳細表示

外貨預金を契約すると、どのような書面が送られてきますか

。 ※2 電子交付サービスをご利用の場合、電子交付サービス対象の外貨預金の書面は郵送されません。インターネットバンキングで外貨預金の通知物を確認できます 詳細表示

外国為替取引（通貨の交換）を行う際の為替レートはいくらですか

取引や、市場の急変など、当社が定めた条件に該当する場合には市場実勢レートが適用されることがあります。 【インターネットバンキング】 リアルタイム為替レートが 詳細表示

外貨普通預金の口座開設方法を教えてください

ご来店またはインターネットバンキングで手続きできます。 【ご来店の場合】 お近くの支店窓口はこちらをご確認ください。 手続きに必要なものは以下の 詳細表示

外貨定期預金の中途解約方法を教えてください

ご来店またはインターネットバンキングでお手続きできます。 【ご来店の場合】 お近くの支店窓口はこちらをご確認ください。 お手続きに必要なものはこちらをご 詳細表示

支店窓口以外で外貨預金の残高を確認できますか

インターネットバンキングで確認できます。 【確認方法】 1. インターネットバンキングにログイン 2. 外貨普通預金の残高：トップページの「外貨普通 詳細表示

支店窓口以外で外貨定期預金の預け入れはできますか

インターネットバンキングでできます。 操作手順はこちらからご確認ください。 詳細表示

契約中の外貨預金の各通知物をインターネットバンキングで確認する方法を教えてください

電子交付サービスを申し込んでいる場合、インターネットバンキングで確認できます。 【申込方法】 1. インターネットバンキングにログイン 2. トップ 詳細表示

インターネットバンキングでは、外貨建てで他行へ振り込みできますか

インターネットバンキングではお手続きできません。 お近くの外国送金取扱店窓口でお手続きをお願いします。 なお、お手続きに必要なものはこちらをご確認ください。 詳細表示