よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

キャッシュカードを紛失した場合、どうすればよいですか

あれば、お電話のみでキャッシュカードの再発行手続きができる場合があります。 ※お名前やご住所が変わっている場合、再発行手数料の引き落としができない場合など、お 詳細表示

通帳・証書を紛失した場合、どうすればよいですか

新しい印鑑) ・本人確認書類(運転免許証、パスポートなど) 【再発行手数料】 通帳・証書1枚あたり再発行手数料1,100円(税込み) 【通帳・証書 詳細表示

通帳や印鑑を紛失しましたが、口座を解約できますか

、パスポートなど) 詳しくは、紛失受付後にお送りするご案内をご確認ください。 【解約資金の振込手数料】 当社本支店宛て 440円(税込み) 他行宛て 770円 詳細表示

キャッシュカードの暗証番号を間違えてATMが利用できなくなった場合、どうすればよいですか

、再発行の手数料はかかりません。 【キャッシュカード送付方法】 新しいカードは、後日転送不要・簡易書留郵便でお送りいたします。 なお、お手元に届くまで再発行 詳細表示

キャッシュカードを破損した場合、どうすればよいですか

(※) ※キャッシュカードを確認させていただいた場合、再発行の手数料はかかりません。 【キャッシュカード送付方法】 新しいキャッシュカードは、後日転送不要・簡易書留郵便で 詳細表示

キャッシュカードの暗証番号を忘れた場合、どうすればよいですか

) ※キャッシュカードを回収させていただいた場合、再発行の手数料はかかりません。 ※新しいキャッシュカードは、後日転送不要・簡易書留郵便でお送りいたします。 なお、お手元 詳細表示

ダイレクトご利用カードを紛失した場合、どうすればよいですか

のものをご用意の上、ご郵送にてお手続きをお願いします。 ※再発行手数料はかかりません。 【お手続きに必要なもの】 ・お届印 ・本人確認書類(運転免許証 詳細表示