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『紛失・発見・再発行』内のFAQ

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キャッシュカードを紛失した場合、どうすればよいですか

紛失受付ダイヤルまで至急ご連絡ください。なお、盗難による紛失の場合は、速やかに警察にお届けください。 ■紛失受付ダイヤル 0120... 詳細表示
- No：5568
- 公開日時：2021/05/31 12:17
- 更新日時：2021/07/21 11:06
- カテゴリー：キャッシュカード , 紛失・発見・再発行
キャッシュカードの暗証番号を忘れた場合、どうすればよいですか

現在ご利用中のキャッシュカードをいったん回収させていただき、新しいカードの再発行を承ります。書面でのお手続きが必要になりますので、以下お問い合わせ... 詳細表示
- No：2542
- 公開日時：2019/10/31 10:00
- 更新日時：2022/09/02 15:37
- カテゴリー：暗証番号 , キャッシュカード , 紛失・発見・再発行
通帳・証書を紛失した場合、どうすればよいですか

紛失受付ダイヤルまで至急ご連絡ください。なお、盗難による紛失の場合は、速やかに警察にお届けください。 ■紛失受付ダイヤル 0120-318-3... 詳細表示
- No：2532
- 公開日時：2021/05/31 11:59
- 更新日時：2022/09/02 15:24
- カテゴリー：通帳・証書
キャッシュカードの暗証番号を間違えてATMが利用できなくなった場合、どうすればよいですか

現在ご利用中のキャッシュカードをいったん回収させていただき、新しいカードの再発行を承ります。書面でのお手続きが必要になりますので、以下お問い合わせデス... 詳細表示
- No：2546
- 公開日時：2018/05/31 18:52
- 更新日時：2022/09/02 15:47
- カテゴリー：暗証番号 , 操作方法 , キャッシュカード , 紛失・発見・再発行
ダイレクトご利用カードを紛失した場合、どうすればよいですか

紛失受付ダイヤルまで至急ご連絡ください。なお、盗難による紛失の場合は、速やかに警察にお届けください。 ■紛失受付ダイヤル 0120-318... 詳細表示
- No：4674
- 公開日時：2021/05/31 12:07
- 更新日時：2021/07/21 11:04
- カテゴリー：セキュリティ , 三井住友信託ダイレクトご利用カード
印鑑を紛失した場合、どうすればよいですか

紛失受付ダイヤルまで至急ご連絡ください。なお、盗難による紛失の場合は、速やかに警察にお届けください。 ■紛失受付ダイヤル 0120-318-3... 詳細表示
- No：2531
- 公開日時：2018/05/31 18:52
- 更新日時：2022/09/02 15:23
- カテゴリー：印鑑
キャッシュカードを破損した場合、どうすればよいですか

以下お問い合わせデスクまでご連絡ください。キャッシュカードの再発行を承ります。 ■お届け事項変更に関するお問い合わせ・お手続きの受付 0120... 詳細表示
- No：2545
- 公開日時：2021/07/13 16:06
- 更新日時：2022/09/02 15:45
- カテゴリー：紛失・発見・再発行 , キャッシュカード
三井住友信託銀行のATMで通帳を使えない場合、どうすればよいですか

お客さまの状況によって異なります。詳しくは以下のとおりです。【通帳の繰越や切替が必要な場合】お近くの支店窓口にて無料で通帳の繰越・切替がで... 詳細表示
- No：8585
- 公開日時：2021/08/05 10:36
- 更新日時：2022/08/25 09:34
- カテゴリー：通帳・証書 , 操作方法
紛失の届出後、発見した場合はどうすればよいですか

発見した通帳やキャッシュカードなどをご利用いただくには、書面でのお手続きが必要になります。以下お問い合わせ先に手続書類をご請求ください。 ■お届... 詳細表示
- No：2533
- 公開日時：2019/10/31 10:00
- 更新日時：2022/09/02 15:24
- カテゴリー：キャッシュカード , 三井住友信託ダイレクトご利用カード , 印鑑 , 通帳・証書 , 紛失・発見・再発行
通帳や印鑑を紛失しましたが、口座を解約できますか

まずは紛失受付ダイヤルまで至急ご連絡ください。紛失受付ダイヤルにて郵送での口座解約も承ります。なお、盗難による紛失の場合は、速やかに警察にお届... 詳細表示
- No：9940
- 公開日時：2022/08/25 11:09
- カテゴリー：紛失・発見・再発行 , 口座解約

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