よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「【三井住友信託銀行】請求料金がございます」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか

当社では「【三井住友信託銀行】請求料金がございます」という件名をはじめ、その他の件名でも、お取引目的や個人情報の入力をお願いする内容の電子メールやSMSは... 詳細表示

口座の解約方法を教えてください

、お手数ですがお取引店までご確認ください。 ・通帳または証書(※) ・お届印 ・本人確認書類（運転免許証など） ※ユア パートナー総合口座（無通帳 詳細表示

普通預金口座の解約に必要なものを教えてください

パートナー総合口座(無通帳)の場合、「ユア パートナーお取引証兼ICキャッシュカード」が必要です。 【お手続方法】 ①郵送でのお手続き 電話でお取引店までお 詳細表示

NISA口座の解約方法を教えてください

、電話でお取引店までご請求ください。 なお、他の金融機関への変更の手続きが無く、NISA口座の解約のみの場合は、NISA口座内の投資信託全額を売却する必要があり 詳細表示

NISA口座を利用する金融機関を、他の金融機関から三井住友信託銀行へ変更する方法を教えてください

現在利用している他の金融機関で、「勘定廃止通知書」または「非課税口座廃止通知書」をお受け取りの上、郵送もしくはご来店でお手続きください。 なお、希望する年の 詳細表示

NISA口座を利用する金融機関を、三井住友信託銀行から他の金融機関へ変更する方法を教えてください

通知書」または「非課税口座廃止通知書」を1週間～10日ほどで送付します。受領後、変更を希望する他の金融機関での手続きが必要です。手続期限については、変更を希望する 詳細表示

インターネットバンキングで代表普通預金口座以外の普通預金口座の残高照会はできますか

代表普通預金口座と同じお客さま番号(通帳番号)でご契約いただいた普通預金口座の場合、残高をご確認いただけます。 代表普通預金口座と異なるお客さま番号 詳細表示

支店窓口で口座から振り込む場合に必要なものを教えてください

パートナー総合口座（無通帳）の場合、「ユア パートナーお取引証兼ICキャッシュカード」が必要です。 ※2 金額やお取引内容により、本人確認をさせていただく場合があり 詳細表示

氏名変更に必要なものを教えてください

お名前の変更に必要なものは以下のとおりです。 なお、住宅ローン、当座預金、ご融資のお取引のあるお客さまは、お取引店へお問い合わせください。 ・お届... 詳細表示

店番号・口座番号・お客さま番号の確認方法を教えてください

【総合口座通帳】 【普通預金通帳】 上記以外のお通帳をお持ちで店番号がご不明の場合は、こちらからご確認いただけます 詳細表示