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よくあるご質問(Q&A)
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No : 12849
公開日時 : 2023/04/21 10:14
更新日時 : 2024/06/21 17:25
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振込画面でメッセージ番号:AHKI004が表示される場合、どうすればよいですか
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回答
メッセージ番号:AHKI004は、振込金額入力画面の入力金額で1日の振込限度額を超える場合に表示されます。
振込限度額を超える金額のお振り込みをご希望の場合は、以下の方法でお手続きください。なお、現在の振込限度額の確認方法は
こちら
をご確認ください。
1. ダイレクト1日あたりの振込限度額の引き上げ
ダイレクトご利用カードをお手元にご用意の上、ご本人さまよりテレフォンバンキングまでご連絡ください。お手続き完了後、翌日0:00に新しい振込限度額に変更されます。
なお、お手続きには数字4桁の暗証番号とダイレクトご利用カード裏面に記載している
確認番号
でのご本人さま確認が必要です。数字4桁の暗証番号がご不明の場合は、
郵送
でお手続きください。
■
三井住友信託ダイレクトテレフォンバンキング
電話番号は「ダイレクトご利用カード」に記載されております。
■
受付時間
平日 9:00~20:00
土曜 9:00~17:00
日曜・祝日および12/31~1/3はご利用いただけません。
2. 複数日に分けてお振り込み
三井住友信託ダイレクトでは5営業日先まで振込日を指定できます。振込限度額は0:00にリセットされますので、複数日に分けてお振り込みください。
《例》
1日あたりの振込限度額が100万円のお客さまの場合、振込日を指定して以下のお手続きができます。
4/24(月):振込日を4/26(水)に指定して100万円の振込手続き
4/25(火):振込日を4/26(水)に指定して100万円の振込手続き
4/26(水):当日指定で100万円の振込手続き
4/26(水)付けで、合計300万円のお振り込みができます。
3. ご来店でのお振り込み
お振り込みをお急ぎのお客さまは、ご来店でのお手続きをお願いします。
【
お近くの支店窓口
】
当日付けのお振り込みになる受付締切時間については、事前に
ご来店予定の支店窓口
までお電話でお問い合わせください。必要な持ち物は
こちら
をご確認ください。
【
当社ATM
】
受付時間は原則以下のとおりです。ATMの利用限度額は
こちら
をご確認ください。
平日 8:00~21:00
土・日・祝日 9:00~17:00
▶振込手数料は
こちら
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