アプリおよびご利用端末の再起動をお試しください。
それでも解消しない場合は、アプリおよびご利用端末のキャッシュクリアをお試しください。
キャッシュクリアの方法につきましては、端末によって操作方法が異なります。ご利用端末のメーカーのサポートページをご確認ください。

また、画面サイズや文字サイズを変更して使用されている場合もアプリが固まってしまうことがあります。端末設定の画面サイズや文字サイズを標準設定に戻し、アプリの再起動をお試しください。