パスコードや顔認証でログインできる場合でも、ログインパスワードがご不明な場合は、いったんログアウトしていただき、パスワードの再設定を行ってください。
操作手順は以下のとおりです。
【パスワード再設定の手順】
1. アプリのログイン画面を開く
2. ログインパスワードをお忘れの方をタップ
3. ログインパスワード再設定画面で、アカウント作成メールアドレスを入力し、認証コードの送信をタップ
4. アカウント作成メールアドレス宛てに認証コードが届きます
5. ログインパスワード再設定画面に、新しいログインパスワードと認証コードを入力し、設定ボタンをタップ
6. ログイン画面でメールアドレスと新しく設定したパスワードを用いてログイン